中央网信办等四部门联合印发通知，自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。
随着互联网技术的快速发展，算法推荐已成为各大在线平台的核心工具之一。它通过分析用户的行为数据，为用户提供个性化的内容和服务，极大地提升了用户体验。然而，算法推荐也带来了一些问题，如“信息茧房”、诱导沉迷、大数据“杀熟”等，这些问题不仅侵犯了用户的权益，还影响了市场的公平竞争。
何谓“大数据杀熟”？
“大数据杀熟”指的是商家通过收集用户的消费习惯、偏好等个人信息，利用算法分析后对老客户或特定用户群体实施价格歧视的行为。大数据 “杀熟”，这一基于算法扭曲应用的现象，早已成为不少消费者心头之痛。同一款打车软件，老用户在相同路程下费用悄然高于新注册用户；预订酒店，常客面对的价格可能比初次下单者更为昂贵。
背后的 “元凶” 便是算法基于对用户消费习惯、使用频率、价格敏感度等多维度数据的深度剖析，精准拿捏老客户的粘性与心理预期，施以差别定价，以谋取更高商业利润。看似是商家在复杂市场中的精明策略，实则是对市场公平交易原则赤裸裸的践踏，它无情地破坏着消费者信任，长此以往，将动摇互联网经济健康发展的基石。
专项行动六大主要任务：
▪深入整治 “信息茧房”、诱导沉迷问题
构建防范机制，提升推送内容多样性，严禁推送同质化内容诱导沉迷，规范用户兴趣标签管理，不得超范围收集用户信息用于推送，完善负反馈功能。
▫提升榜单透明度打击操纵榜单行为
全面公示热搜榜单算法原理，完善榜单日志留存，健全违规行为检测识别技术手段，严管操纵榜单、炒作热点行为。
▪防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益
严防不合理压缩配送时间等问题，详细公示相关算法规则，搭建畅通申诉渠道，保障劳动者合法权益。
▫严禁利用算法实施大数据 “杀熟”
禁止利用用户特征对相同商品差异化定价，提升优惠促销透明度，如实说明优惠券相关信息。
▪增强算法向上向善服务保护网民合法权益
优化面向未成年人、老年人的算法推荐服务，建立健全算法在社会治理方面的应用，提升生成合成信息检测识别能力。
▫落实算法安全主体责任
健全算法机制机理审核、数据安全管理制度和技术措施，确保训练数据合法来源，开展算法安全评估。
期待更加优质的互联网环境
通过整治操纵榜单、“信息茧房” 等问题，能够打破信息传播的虚假泡沫和片面性，让用户获取到更全面、客观、真实的信息，避免被误导或操纵，从而提高公众对网络信息的信任度，增强网络舆论的理性和客观性。
提升算法的透明度、可控性和安全性，让用户能够更好地理解和掌控算法对自己的影响，在更加公平、透明的网络环境中同时享受到个性化、精准化、多样化的服务。
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