他山之石丨陕西安康市：群众盼什么社区干什么

文摘 2024-11-20 20:33 海南

清炒油麦菜、红烧排骨……在每张餐桌上都能看到四菜一汤。陕西安康市培新街社区的老人们在欢声笑语中吃得津津有味。

“我们社区的‘孝义食堂’每天供应午餐，凡是居住在我们社区年满60岁及以上的独居老人都可以来这里就餐，每餐不到5元钱。”培新街社区党委书记周明华说。

安康市汉滨区培新街社区的老人们在“孝义食堂”就餐。徐洁摄

2023年来，陕西安康市牢固树立“以人民为中心”的发展理念，坚持以党建引领提升基层治理效能,持续开展“一社区一年10件实事”活动，推动社区党组织每年为群众办成10件可感可及的好事实事，让群众切实看到变化、得到实惠，确保把群众“盼的事”变成社区“干的事”。

找到民声“最大公约数”

“占道经营，污水横流”、“上厕所跑很远，耽误做生意”“人行道变‘马路市场’，嘈杂混乱惹人烦”……在安康市岚皋县肖家坝社区，群众对“富民市场改造提升”的呼声很高。

针对群众“吐槽”，肖家坝社区党总支把“富民市场改造提升”纳入社区“10件实事”项目清单。经过多部门联合攻关，富民市场环境得到极大改善，通道宽敞明亮，摊位整洁有序，设施一应俱全，还聘请了市场运营管理人员。

改造后的岚皋县肖家坝社区富民菜市场。吕雷摄

“社区制定‘10件实事’项目清单非常用心。”肖家坝社区党总支部书记贾永建介绍。社区先设立意见箱、入户走访、调查问卷、居民议事会多种方式摸排，形成群众需求清单。社区党组织在摸清群众需求的基础上，聚焦治理能力提升、人居环境治理、集体经济发展、重点群体关爱、公共文化服务等方面分类甄选汇总，并通过“四议两公开”程序，最终形成社区年度“10件实事”项目清单。

所有入选的“10件实事”，必须切口小、影响大、能办到、群众普遍受益、直接受益，坚决防止把实事等同于简单的送钱送物，防止不切实际、片面追求数量达标，防止罗列堆砌社区常规性、一般性工作任务，防止搞劳民伤财的“形象工程”。今年以来，安康市已收集市民反馈意见建议3000余条，形成“一年10件实事”2450件。

壮大实事办理“朋友圈”

量血压、测血糖……安康市平利县东城社区党委联合县卫健局开展“爱心义诊送健康”活动，在社区党群服务中心为辖区65岁以上老年人提供免费健康咨询和体检，让群众就近就便享受优质医疗服务。

“年纪大了，出行不方便，以前想做个身体检查好麻烦，现在好呀，在家门口就能体检。”便捷、及时、优质的医疗服务得到了老年人和家属点赞。

平利县卫健局是东城社区2024年“10件实事”项目清单中“帮助行动不便老年人解决体检问题”的领办单位。今年以来，该局对接4家医疗机构，在东城社区开展了7场健康义诊。

安康市平利县卫健局在东城社区为辖区老年人开展健康义诊。刘芳摄

除了县卫健局，东城社区的“合伙人”还有县住建局、县医保局等14个单位，通过同题共答、同向发力，社区治理能力明显增强，满足了帮扶独居老人、助学困难学生、调解家庭矛盾等居民需求。

在实事办理过程中，安康市各街道社区党组织充分发挥“轴心”作用，优化整合机关企事业单位服务资源，广泛吸纳志愿服务机构、公益组织等社会力量，为每件实事精准匹配1个领办单位和多个协助单位，并引导345名县级“四大班子”领导干部带头认领实事476件，带动党员干部办实事、解难事、做好事，有效激活了实事办理“动力源”。

办理效果“一事一评”

在汉阴县各社区办理的“10件实事”中，实施加装供水增压泵、增设电动车便民充电桩、举办孝老生日会、开展周三邻里小剧场活动等实事项目被评为2023年度“群众最满意的实事”。

“群众对社区‘10件实事’办理情况的满意度与实事领办单位绩效考核挂钩，大家都在比谁对群众的服务更细致。”汉阴县凤台社区党总支书记代小琴说。

安康市汉阴县凤台社区对实事办理情况进行评议。薛小凤摄

实事完成后，街道社区党组织按照“一事一评”要求，组织辖区党员群众对“10件实事”落实情况进行满意度测评，凡群众满意度低的实事一律返工补课，纳入下年度“10件实事”项目清单继续推进。市、县两级组织部门抽取5%实事项目进行实地复核，重点评估已完成实事的惠民效益，针对问题及时印发工作提醒函、督办单，倒逼领办单位提高实事办理水平，确保实事做一件是一件、做一件成一件。

安康市2023年开展“一社区一年10件实事”活动以来，落实财政预算用于保障和改善群众“衣食住行”等民生项目120余个，新增、优化公交路线6条，新建社区日间照料中心20个、社区居家养老服务站50个。

来源丨中国组织人事报

投稿邮箱丨wzzbbgs88@163.com

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