遭遇非法套利上亿,1919吃喝“用户免费”模式继续

文摘   2024-06-19 13:25   四川  
“违规套利总金额超1亿元。”面对公司遭受巨大损失,1919吃喝公司总经理李宇欣表示,“我们的初衷是给消费者带来切实实惠,部分代理商的非法套利行为触及公司的红线,已正式向公安机关报案。

据悉,截至目前,1919吃喝的网点已覆盖全国300余个区域、平台入驻商家超6000家,用户量达数十万。对于一个上线仅半年多的“成长期”平台,这样的成绩足够亮眼。

当新颖的餐酒融合模式和“买一赠一”的活动力度为1919吃喝带来快速发展的同时,一场“套路”却事与愿违地发生了。

用户权益遭非法套利,1919吃喝:零容忍!

2023年底,1919集团战略布局基于酒水消费场景的多元业态,1919吃喝模式就此诞生,以酒+场景的模式将吃饭、喝酒两大场景结合,定位“餐酒融合本地生活平台”,链接消费者、餐饮商家、酒水商品及代理商,实现多方共赢。

“加入1919吃喝的餐饮商家相当于入驻了一个新的‘美团’”, 区别在于1919吃喝以“买酒送餐”的方式,将对用户的宠粉比拼从“补贴、折扣”带入“免费”时代,即“买多少钱酒送多少钱餐”的1:1赠送模式。

与当前本地生活平台逻辑类似,1919吃喝用户用餐享受的免费实际由平台买单。

据李宇欣介绍,“涉及非法套利的代理商主要是虚假交易的形式。”部分代理商和餐饮商家冒充用户,以虚假订单来骗取平台结算等“自导自演”的方式,进行非法套利,总金额超1亿元。

目前,1919吃喝已上线专项治理措施。在事前环节,平台将加强订单审核机制,并通过技术手段完善平台交易规则;在事中环节,进一步优化合规经营条款,强化代理商的法律意识;在事后环节,对于代理商的虚假交易行为,一经被发现,平台将视情节严重程度,采取警告教育、罚款、暂停服务或直接清退追责等措施。对于情节特别严重的,1919吃喝将依法采取法律手段加大打击力度。

此外,1919吃喝也将进一步提高合伙人的筛选门槛,对代理商的资金、团队、人脉等提出更高要求,并全面扶持代理商业务落地,实现全国市场有序、健康拓展。

“免费模式”不变,1919吃喝:持续补贴市场

《2023年中国餐饮业年度报告》显示,餐饮业整体稳定增长,但个体餐饮企业仍面临获客难和低利润的痛点。

1919拥有强大的供应链系统,涵盖全球酒水品类,包含超过1000个国内外知名品牌,具有3万+SKU,强大业务基底让1919吃喝具备渠道整合的底气。而以高频次用餐场景结合低频次酒水消费,是1919吃喝的顺势而为,也是市场需求的转变。

通过1919吃喝卡“买酒送餐”的方式,将众多酒水消费者转化为1919吃喝平台用户,并将这些用户导流给入驻平台的餐厅。用户到入驻餐厅用餐后,直接使用餐券支付餐费,消费者免费吃饭,餐厅获取餐费收益。

据悉,免费餐券不限使用期限,且吃喝卡最低200元的充值门槛也极接地气。“对于消费者而言,这并非五折,而是吃饭、喝酒总有一样免费。”李宇欣表示,“当前行业非常卷的情况下,各种各样的打折已没有太大作用。” 

对于入驻平台的餐饮商家而言,收获的也不仅仅是单纯的客流和餐费收益。首先,是利好的结算政策。据悉,1919吃喝平台的餐券结算为实时到账,真正“0账期”。而美团、抖音等本地生活平台目前对商家的结算账期一般为5-7天。其次,是省心运营。当前,许多餐饮商家为了获客需花大力气做运营,金钱和精力成本较高。1919吃喝帮助餐饮商家免费获客,极大解放其运营精力,从而“减负”。

代理商担任着“开疆拓土”的重任,其重要程度不言而喻。“所有用户消费的20%-30%是代理商受益。”李宇欣说。

从不同角度而言,1919打造的是消费者、餐饮商家、代理商多方共赢的模式。目前虽然出现了部分代理商违规套利的现象,但不影响业务持续向好的态势。1919吃喝将继续维持优惠力度,让全国消费者享受切实实惠。

1919吃喝的“要久”模式

1919吃喝对消费者“买酒送餐”,对商家“0账期”,不禁让人思考,那平台自身怎么盈利?

对此,李宇欣表示,“从长远看,公司一定要盈利,但不是现阶段。”据了解,1919吃喝目前聚焦于用户量和商户量的增长。未来将通过规模化效应降低边际成本、提升边际效率,包括通过孵化产品品牌、与酒厂协同开展更精准的品鉴会等方式进行流量变现,让更多利润点诞生。

“今年能够上架的餐饮店总数能超过10万家,希望在2-3年内,有效商家数量超50万家,”李宇欣表示。除了餐饮业务按部就班,最近,1919吃喝还上新了景区周边游、酒店等。

1919吃喝的快速发展,已经验证了该模式的可行性与先进性——通过链接用户与到店消费场景,引领消费场景重构、消费场景革命,为酒行业的传统运营模式转型打造标杆案例,更通过打造消费新模式,掀起全国性消费新热潮。


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法律顾问 | 四川君合律师事务所吴建平律师
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