2024 年 4 月至 9 月期间，HORIBA “服务万里行”团队历时 5 个月多次访问苏州大学，为该校的分析测试中心、化学化工学院姚建林教授课题组以及功能纳米与软物质研究院的光学平台实验室提供了专业的上门巡检服务。活动不仅为苏州大学的科研工作者们带来了实质性的帮助，也为“服务万里行”增添了浓墨重彩的一笔。
HORIBA “服务万里行”是 HORIBA 集团为帮助广大科研工作者高效利用仪器资源，加速科研进程，推动科技进步而设立的专项活动。活动秉持“专业技术，卓越体验，合作共赢，服务更优”的核心理念，力求用实际行动为科研前线的工作者清除探索障碍，助力我国重点学府在学科建设与检测服务两大核心领域持续发挥优势。
此次 HORIBA 服务的三个团队，在苏州大学的全校学科建设、尖端增强拉曼光谱（TERS）联用分析技术以及前瞻性纳米基础研究技术攻关等方面有着广泛而深远的影响。这些重点科研团队分别配备了多台 HORIBA 拉曼及荧光光谱仪，这些仪器以卓越的准确度、高质量谱图输出及便捷的操作，为研究人员提供了强大的技术支持。然而，高频率的使用也带来了不小的挑战。为确保每一台仪器都能够长期稳定运行，HORIBA “服务万里行”团队根据各部门不同行程，分批次安排工程师上门，对多台仪器进行巡查维护。
通过对各个实验室中的光谱仪进行深度维护保养，工程师们不仅消除了仪器的运行隐患，还通过技术交流提升了用户自主维护能力，为仪器长期稳定发挥效能奠定了坚实基础。如：对 LabRAM Soleil 拉曼光谱仪的纳米激光器进行故障排查与预防性维护，保障了各项测试顺利进行；与经验丰富的仪器负责人分享预防误触电路、避免仪器短路等安全措施；对服役时间较长的 HR 800 拉曼光谱仪进行灰尘清除与光路优化，并提议升级控制模块、电脑及软件系统，确保其与最新技术接轨；工程师还对 FluoroLog-3 和 NanoLog 荧光光谱仪进行标准检查，建议用户及时更换模块组件，确保设备持久高效运行。尤为值得一提的是，在交流过程中，工程师发现姚建林教授课题组的老师对仪器的日常使用及维护工作都做了十分详尽的记录，这是快速定位问题、高效寻求技术支持的关键，这一宝贵经验将作为优秀案例，分享给更多实验室学习与借鉴。
HORIBA “服务万里行”活动在苏州大学圆满完成。学校师生对工程师们的专业素养、优质的服务态度以及高效的问题解决能力给予了高度评价。未来，HORIBA 将持续为苏州大学及其优秀的科研团队提供卓越的技术支持与服务体验。与此同时，双方也将不断增进合作交流以进一步提升仪器性能，为科研成果提速增效，让科研升级动能加满，助力科研人员在基础科研、TERS、纳米材料创新应用等前沿领域取得更加丰硕的成果，推动我国科研事业蓬勃发展。
我们将继续为有仪器维护需求的，尤其是偏远地区用户提供上门巡检服务。如果您对 HORIBA“服务万里行”活动感兴趣，欢迎通过下方二维码咨询。
审核：Joanna、平儿
