近年来，扎鲁特旗公安局持续深化“放管服”改革，聚焦优化法治化营商环境，创新“加大服务、减少流程、乘载平台、除去痛点”的四则数算工作法，着力营造“公正、透明、便捷、高效”的营商环境，构建企业服务新高地。
“加”大服务展作为
“感谢你们的辛勤付出，不断提升我们的法律安全意识，有效保护了我们的钱袋子，为你们点赞！”这是旗公安局经侦大队民辅警入企办实事的一个缩影。年初以来，旗公安局经侦大队充分结合“我为企业解难题”实践活动，健全预警联防机制，依托警务服务站，深入联系群众，组建“助企惠企”服务队，落实“建档立卡、跟踪关注、贴心谈话”等管理留痕措施，开展点对点走访制度及时助企纾困，帮助企业日常加强“内部问诊”，切实提升企业“防治未病”能力。
针对企业服务，旗公安局提前介入、窗口前移，常态化推行“延时、预约、上门”等便捷式服务，将窗口服务直接送到企业，开通优化营商环境助企服务热线，及时处理企业投诉建议，解答企业咨询的问题，有效搭建警企沟通的桥梁，为企业提供优质、高效服务，实现“企业零跑腿”，同时实施“帮办、代办、智办、延办”机制，构建“全流程、全链条、全覆盖”的服务体系，主动做好服务企业的“店小二”。
“减”少流程提质效
“出一趟门，到一个窗口，叫一个号就把事儿都办完了......”旗公安局政务大厅企业专用窗口得到了辖区企业的普遍点赞。旗公安局相关负责人表示，“营商环境，落到最小的市场主体而言，或许最简单也最直观，少走几步路，少盖几个章，对于大部分企业而言，才是实实在在的便利！”
针对繁杂手续，在符合条件的派出所设立“一站式”公安综合服务窗口，通过“减环节、减材料、减时限”创建“一站式服务专区”和“数字化智能专区”打造“无障碍”高效服务环境，实现“一窗受理、受办分离、指派授权、专业支撑”，同时“简流程、简手续、简审批”打造“一份材料、一窗受理、一站服务”和“容缺先办、特事特办、急事快办”的“一次性套餐”服务模式，从根本上解决企业办事难的问题，让企业办事更简单，更方便。
“乘”载平台强服务
“有个手续需要紧急审批，半夜12点多我给负责我们企业的民警打电话，没想到立刻通过系统就给我们审批了，真的是太有效率了......”旗公安局禁毒大队本着让易制毒化学品列管单位“少跑腿”的原则，不断优化“互联网+公安政务服务”应用，依托全国易制毒化学品管理新平台系统，实现24小时审批备案服务不打烊。
针对互联网覆盖广、效率高的特点，旗公安局依托“互联网+公安政务服务”、“12123交管”等平台，建设“公安政务服务+”、“24小时警局”等一站式政务服务平台，缩短企业办事距离，提升政务服务工作效率，让“网上办”“掌上办”“指尖办”“自助办”遍地开花。
“除”去痛点解难题
“有治保联防队巡逻，我们再也不担心企业的治安问题了......”近日，旗公安局扎哈淖尔分局，针对辖区企业多、警力少，治安案件频发的特点，与企业共同协作，针对辖区重点区域进行常态化巡逻防控，同时定期开展治保员业务培训会，为辖区企业保驾护航。
针对企业痛点难点，旗公安局坚持巡区警情研判工作机制，利用“视频巡逻、街面步巡、车辆巡控、社区义警、社区网格员”等科技和人员力量，进一步加大商户、企业集中区域的线上线下巡逻密度，强化对可疑人员盘查力度，形成有效震慑，全面挤压犯罪空间；同时，在加强巡防的基础上，为每个企业确定一名警务联络员，提供一对一专业服务，及时解决企业和重点招引企业存在的困难和问题，切实保障企业的安全，营造良好的营商环境。
编辑/王书迪 初审/白敖敏 复审/王红艳
终审/刘庆志
投稿邮箱：zltgztx@163.com
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