近年来,龙泉街道扎实推进新时代文明实践工作,以便民志愿服务为“小切口”,压实群众参与载体,通过实施参与主体“多元化”、需求对接“精准化”、供给形式“便民化”等举措,常态化组织丰富多彩、形式多样的文明实践和志愿服务活动,不断提升新时代文明实践工作质效。
积极推动新时代文明实践参与全民化,构建“街道引领、所(站)搭台、社会参与”的多元互动矩阵。采用“志愿服务+文化文艺”相结合形式,以群众喜闻乐见的活动载体,为广大群众提供丰富多彩的志愿服务体验,今年以来,已成功举办40余场精彩纷呈的文化文艺活动,累计吸引1.6万余人次参与。发挥共建单位、“双报到”单位职能优势,有针对性地开展政策宣传、公益培训、走访慰问等惠民服务,为文明实践和志愿服务提供恒常活力。链接辖区社会组织力量,吸纳社工组织、教培机构、爱心商家、高校大学生、专才志愿者等鲜活力量,共同为群众提供多样化的活动和服务,为新时代文明实践发展持续注入新活力。
以群众需求为导向,广泛收集群众共性和个性需求,进行精准服务“配送”。线上利用“上善传媒”APP、“泉馨居”微信小程序等平台,线下通过网格日常走访,及时收集群众需求,高效实施“群众点单、所(站)配送”的服务模式,快速响应群众需求。常态化开展“五为”志愿服务活动,以“一月一主题”为特色,结合“我们的节日”、群众阶段性集中需求,进行每月服务主题设计,以精准定制服务内容,结合便民服务和特色展示,开展写春联、猜灯谜、包粽子、特色非遗体验等活动,为群众打造丰富多样的集市体验,有效提升群众对文明实践和志愿服务活动的参与率和满意度。
坚持“就近参与、服务实用”为原则,打造“15分钟文明实践服务圈”,配送群众喜爱的文明实践和志愿服务活动,打通服务群众的“最后一米”。发挥新时代文明实践阵地资源优势,精心选择在社区、广场、公园等群众常聚的公共场所开展便民服务活动,同时根据群众的日常生活节奏灵活安排时间。如今年“五一”假期期间,在墨子文化民俗街举办“黄河大集 龙泉庙会”,融合文艺宣讲、非遗手造、民俗活动、古风集市等形式,吸引了超过25万余名居民游客参与体验,有效地将文明实践活动融入到了群众的日常生活中,确保供给服务内容“便民化”。各实践所(站)广泛开展“志愿服务赶大集”活动,提供健康义诊、家电维修、磨剪子戗菜刀、爱心义剪、法律咨询、亲子游戏等服务,让群众在“家门口”就近享受便捷、优质的服务项目。