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报名信息· 咨询
01如果线上上不能报名，我可以去测试站现场报名吗？
能否现场报名需要跟具体的测试站确认。
普通话报名网：
http://hunanbm.cltt.org/pscweb/index.html
单击下面的蓝色字可进行查看报名技巧：
02为什么已经提交了报名信息但是查询不到？
（1） 首先请确认是否交费，如果已经交费了，请将您的姓名、身份证号、报考的省份等信息，提供给客服人员查询核实情况，如果确认没有信息则由客服人员反馈给技术支持，看是否是报名时姓名填写错误，核实后，提供错误姓名给考生查询信息；（2）如果没交费可能是报名信息被测试站删除（高校测试站一般不接受校外考生），说明：考生报名信息只有测试站和考生本人有权限删除。
03查询不到报名信息但是提交报名信息的时候却提示“身份证号已报名”
首先，请考生明确：报名信息的修改和删除，客服是没有权限的；您可以采取如下措施：（1）建议点击“报名查询”输入姓名、证件号查询，查询到报名信息以后如果有修改或者删除按钮可自己进行操作；（2）已经交费成功的或者是已经被测试站添加到测试任务的无法修改（状态为查看或者报名成功）,需要联系测试站删除或修改。
测试费支付· 咨询
01测试费用应该怎么支付？
普通话测试费用缴费方式有两种：在线缴费、现在缴费。哪些测试站可以在线缴费要看普通话报名官网上是否支持该功能。
02已经扣费了但是报名信息显示未交费
首先确认一下您是否收到扣费短信（注意：如果只收到验证码信息是不算扣费成功的），再通过用户提供的姓名和身份证号进行查询（有时可能有延迟），如果用户缴费还显示未交费的状态，请联系在线客服。
03请问学生和社会考生的测试费用分别是多少钱？
测试费用统一由测试站进行收取，具体费用需要跟测试站确认。
成绩/证书 · 查询
01在哪里可以查询成绩/证书？
全国普通话成绩查询网：
http://www.cltt.org/studentscore
单击下面的蓝色字可进行查看成绩资讯：
02考试好几个月了，为什么成绩或证书查询不到？
普通话考试成绩和证书是由考生报考的测试站进行发布的，如果无法查询，可能是测试站没有发布，建议您直接联系测试站进行咨询。
03为什么查询不到准考证？
首先确认一下有没有在线缴费，一般情况下除了在线报名并缴费的可以进行打印准考证，其他去现场确认缴费的均需测试站统一打印准考证；其次确认一下是否信息有误，可以通过考生姓名和证件号查询一下。
04我的证书丢了可以补办吗？
您好，普通话考试证书是测试站颁发的，您可以联系下测试站确认是否可以补办。
考务 · 咨询
01怎么查询在哪里考试？
您可以点击报名查询，在查询到的报名信息里面有考试站地址，如有不清楚的地方，建议您联系考试的测试站。
02考试等级是怎么划分的？
单击下面的蓝色字可进行查看等级标准：
03网站显示当前没有可报名的任务，请问什么时候可以报名？
普通话报名任务是测试站进行发布的，具体时间我们是不清楚的，建议您可以打开本省语言文字网进行查看，或者直接联系测试站咨询。
单击下面的蓝色字可进行查看各测试站信息：
其他 · 常见问题
01如果网站上不能报名，我可以去测试站现场报名吗？
单击下面的蓝色字可进行报名技巧：
02考试好几个月了，为什么成绩或证书查询不到？
普通话考试成绩和证书是由考生报考的测试站进行发布的，如果无法查询，可能是测试站没有发布，建议您直接联系测试站进行咨询。
03我的证书丢了，请问可以补办吗?
普通话考试证书是测试站颁发的，您可以联系对应测试站确认是否可以补办。
04网站显示当前没有可报名的任务，请问什么时候可以报名？
普通话报名任务是测试站进行发布的，具体时间我们是不清楚的，建议您可以打开本省语言文字网进行查看，或者直接联系测试站咨询。
普通话报名网：
http://hunanbm.cltt.org/pscweb/index.html
单击下面的蓝色字可进行查看报名技巧：
