11月22日上午，沙坪坝区婚姻登记处迎来了一对特殊的办事群众。两位行动不便的残障人士想要办理结婚手续，由于台阶众多，工作人员立刻行动帮助他们进入大厅，在征得同意后迅速优化流程，减少办理时间，就近为二位新人办理了结婚手续。
办理结束后，二位新人非常感动，为婚姻登记处的行动力点赞！这种交流和服务的态度，让他们感受到了尊重和关心，增强了他们的归属感和幸福感。
今后，沙坪坝区婚姻登记处将持续发力，不断完善基础设施建设，增设特殊人群通道；强化工作人员培训，提升与特殊人群沟通技巧，确保贴心引导、耐心答疑；开辟残障群体专属预约渠道，提前掌握需求，安排专人全程陪办，精简环节、明晰指引，让服务更暖心高效。
来源 丨沙坪坝区民政局
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