【提升公共服务 共建善城家园】泉心办 泉力办 泉速办丨龙泉街道滨江片区:高龄补贴惠民生 社区帮办暖人心

时事   2024-11-02 18:36   山东  

编者按

,是义不容辞的态度和职责

,是老百姓的期盼与需求   

,是闻风而动的作风和理念

,是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚力提升事项办理质效,全面落实“枣解决·枣满意”工作要求,自即日起,龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏,为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

 

近日,龙泉街道滨江片区春秋阁党支部网格员在日常走访中了解到,居民李大爷是一位80多岁的高龄老人,符合高龄补贴的发放条件,但是还未办理80岁以上老年人高龄补贴。

考虑到李大爷自身年事已高,不方便到社区办理,网格员主动“帮办代办”,上门为老人收集相关材料,帮助填写申请表、收集打印相关证件和材料,并耐心为老人介绍高龄补贴的政策和办理事项,确保老人能够及时享受到这项惠民政策。在办理过程中,网格员还与李大爷亲切地交谈,询问他的身体状况和生活情况,倾听他讲述过去的故事。

事后李大爷激动地说:“小姑娘,真是谢谢你,我手机不会用,走又走不得,多亏了你,让我没出门就办好了高龄补贴!”

“零距离”上门服务,不仅确保了辖区高龄老人更好地享受惠民政策,也体现了社区对老人的关怀。下一步,龙泉街道滨江片区将继续坚持以群众需求为导向,不断创新服务模式,力争为群众办更多实事、好事,真正解民忧、暖民心,打通服务群众“最后一米”。

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