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2025年春运将于1月14日正式启动，而春运火车票的预售工作则提前拉开帷幕。12月15日起，铁路12306手机客户端正式上线了务工人员春运预约购票服务，为务工人员提供便捷、高效的购票渠道，确保他们能够顺利预订到返乡或出行的火车票。记者了解到，此次务工人员预约购票服务的预约乘车日期范围为2024年12月31日至2025年2月23日。符合条件的务工人员可通过铁路12306手机客户端的“务工人员春运预约购票服务”专区进行预约购票。该服务自2024年12月15日起持续至2025年2月7日，以满足务工人员在春运期间的出行需求。在预约购票过程中，每个用户可提交3个待兑现预约订单，每个预约订单可包含同一乘车日期的5个“车次+席别”组合。此外，一笔订单中最多可添加包含用户本人在内的9名乘车人。预约车次范围仅限于增开列车及部分热门车次，以满足务工人员集中出行的需求。值得注意的是，在填报预约购票信息时，务工人员无需立即支付票款。铁路部门将根据收集到的购票需求，合理配置运力，尽可能满足务工人员的购票需求。系统将在发车前第16天为务工人员进行车票兑现，并通过12306App或短信方式告知兑现结果。一旦车票兑现成功，用户需在当日内完成预约订单的支付，否则预约订单将被自动取消。铁路部门也提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机官方App）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。
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