卡有江湖
/杨躺躺
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我是主编杨躺躺
近期一些卡牌公司因为内部管理问题,尤其是仓库管理混乱,导致卡牌被仓库管理人员偷偷出售,严重损害了卡圈的健康发展和广大卡友的权益。
一直以来,这个问题都非常的敏感,属于卡圈的“禁脔”。今天,卡有江湖冒天下之大不韪,偏要来聊聊这个敏感的话题,同时也聊聊其他的仓库问题,希望引起卡牌公司的重视,把问题留在龙年,不要再拖到蛇年惹得卡友们恶心。
一、问题频出:
仓库管理乱象丛生
01
仓库管理人员偷卖卡牌
这些人员利用职务之便,将卡牌私自出售。这种行为不仅损害了公司的利益,也破坏了消费者对卡牌品牌的信任。尤其是没有编号的大卡位及PR卡,由于其稀缺性、高价值、不唯一,更容易成为被偷卖的对象。
02
卡牌质量受损
有些仓库在存储和发货过程中出现各种质量问题。例如,仓库环境潮湿或温度过高,导致卡牌卷曲变形;发货打包水平低,导致卡牌边角受损无法评级。
03
发货混乱,客户体验差
有些仓库管理混乱,经常出现发货延迟、错发漏发的情况;有的卡友收到的卡牌与下单款式不符;有的仓库发货时间长,影响用户交易造成经济损失;有些仓库擅自更改发货物流,变顺丰为普快;有些抽卡机无理收取高额存储费、发货费,导致用户收取卡牌成本奇高,最终无奈放弃卡牌;部分随机发货的卡牌没有混匀。
04
库存管理不善,砸市场价格
仓库管理还包括对库存的合理把控。有些卡牌公司过于自信,盲目生产大量卡牌,却不考虑市场需求和库存容量。结果,仓库里堆积如山的原箱无人问津,资金被大量占用,最终低价大量甩卖原箱,背刺渠道与玩家,违背价格承诺。
二、警示卡牌公司:
做好内控是关键
01
强化人员管理
卡牌公司必须加强对仓库管理人员的背景调查和入职审核,确保招聘的人员具备良好的职业道德和信誉。同时,定期对员工进行职业道德培训。偷卡属于职务侵占罪,要用违法判刑的负面案例进行提醒,提高他们的法律意识和职业素养。对于违法犯罪的人员不要姑息,姑息一次就再也管不住了。此外,实施岗位轮换制度,避免员工在某一岗位上长时间工作,减少监守自盗的可能性。当然还有最重要的一点,别让亲戚管仓库。
02
完善监控系统
在仓库管理中,监控系统是防止偷卖行为的重要手段。卡牌公司应在仓库内外安装高清摄像头,确保监控无死角,并实时记录仓库内的所有活动。同时,结合电子巡更系统和报警系统,对仓库进行定时巡查,一旦发现异常情况,立即报警并处理。
03
健全管理制度
卡牌公司需要建立完善的出入库管理制度,明确每一步操作的责任人和操作规范,确保每一笔出入库操作都有据可查。定期进行库存盘点,核实实物库存与系统记录是否一致,及时发现和处理库存差异。尤其是对没有编号的大卡位及PR卡,应加强管理,确保其流向透明、可追溯。
04
引入智能化管理
借助先进的仓库管理系统(WMS),卡牌公司可以实现对库存的精细化管理,实时监控库存变化,记录出入库操作,确保信息透明和可追溯。通过智能化手段,提升管理效率,减少人为失误和违规行为。
05
接受卡友举报
卡牌公司应设立专门的举报渠道,鼓励卡友对仓库管理中的违规行为进行举报。公司应对举报内容进行认真调查,并对举报人予以保护和奖励。通过卡友的监督,及时发现和纠正内部管理问题,增强卡友对品牌的信任。
06
尽量自食其力,建立自己的生产线
有些卡牌公司为了节省成本,生产和仓库是托管的,自然无法精准的做好内控,初创公司确实没办法,但是大公司还把生产和仓库甩在外面,长期来看都是定时炸弹。
躺言躺语
对于以上的问题,杨躺躺就不直接点名卡牌公司了,毕竟中国的卡牌公司发展起步晚,有各种各样的问题不足为怪,在发展的过程中,请务必加以重视内控管理,不然国产卡圈的二级市场,永远也无法达到欧美日的高度,永远卡在玩具属性上出不来。
卡圈的健康发展离不开卡牌公司的规范管理和诚信经营。仓库管理人员偷卖卡牌的行为不仅损害了公司的利益,也破坏了整个卡圈的生态环境。希望卡牌公司能够高度重视这一问题,杜绝类似事件的发生。
卡圈的繁荣需要每一位从业者的努力,只有做好内控,才能赢得卡友的信任和支持,让国产卡圈更加健康、可持续地发展。
(因专业知识有限,以上内容部分段落借助AI完成撰写)
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