编者按:群众无小事,细微显真情。峰峰公安始终将群众利益放在首位,积极为群众排忧解难,用情用心用力为群众办实事、做好事、解难事,以实际行动诠释公安为民情怀。
紧急出动
协助群众调解纠纷
近日,峰峰矿区彭城派出所成功调解一起二十多年的家庭矛盾纠纷,获得群众赞誉。据了解,村民张某和刘某是亲戚关系,却因照顾老人问题产生纠纷,影响了双方家庭和睦,在村干部多次调解无果后,想到了寻求警察帮助。民警在了解情况后,当即决定把双方当事人约到派出所进行调解,民警一边倾听事情缘由,一边从法理与情理解释沟通。通过动之以情、晓之以理、释之以法的调解工作,从法律责任、亲情关系等方面进行引导,最终化解了纠纷。