磁县公安局坚持发展新时代“枫桥经验”,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。11月18日,城区派出所成功化解一起邻里间矛盾纠纷,用实际行动解决群众的揪心事、烦心事、闹心事,切实维护辖区和谐稳定。
事件回顾
11月15日10时许,城区派出所接到辖区群众王某华报警称,与自己同村的乔某亮一直骚扰、恐吓她。接警后民警迅速到达现场。经了解,王某华只有9月份的一次通话记录,并无其它相关佐证。随即,民警找到乔某亮询问,乔某亮称因谈生意给王某华打过2次电话,并无威胁、恐吓王某华。双方各执一词、互不相让,为防止事态升级,民警立即将两人带回派出所,对双方情绪进行疏导,并从情、理、法角度出发向双方耐心讲解相关法律法规以及村民之间和睦相处的重要性,逐渐消除双方隔阂。
历时经两天时间,在民警的耐心调解下,双方的矛盾隔阂逐渐“破冰”,对立情绪一步步消融,最终双方均认识到了自己的错误,互相表达了歉意,双方从“怨气”变“和气”,矛盾纠纷得以成功化解,期间城区派出所民警的工作得到双方当事人的高度认可。
下一步,磁县公安局将继续扎实做好各类矛盾纠纷排查化解工作,积极探索矛盾纠纷化解新路径,做到各类问题隐患早排查、早发现、早化解,坚决把矛盾风险解决在基础、化解在萌芽状态,切实促进社会和谐,维护社会稳定。