大名县执法人员“亮码”入企,开展检查和服务工作。
“您好,这是我们的护商码,您可扫码查看今天的检查内容并对此次检查行为作出评价。”自去年以来,大名县执法人员入企必须“亮码”才能进行检查。
这源于该县创新建立的“企无忧”阳光执法监督平台。该平台依托数字化途径,全方位监督执法过程,并打造服务型执法模式,为市场主体营造公平透明、无事不扰、有需必应的发展空间。
在日前发布的河北省优化营商环境十大典型案例中,大名县持续推进“企无忧”涉企矛盾纠纷化解榜上有名。
数字化平台赋能执法公开透明
“这是我们的护商码,请您扫码。”大名县卫生健康局王利勋、董瑞博两位执法人员上门对一家燃气公司进行职业卫生抽查。他们向记者介绍了护商码的申请过程。
执法人员搜索微信小程序——“大名微司法”,进入“企无忧”入口,搜索入企企业名称,并填写执法人员名称、检查时间、检查日期、检查内容等信息,提交后生成该码。
记者在大名县“企无忧”阳光执法监督平台的结果公示板块看到,近期涉及文具店、超市、幼儿园、旅行社、物流企业、门窗门市等企业开展的入企执法和服务工作,执法和服务单位信息、人员姓名,服务日期、检查预约时间、入企扫码时间等各类信息公开透明,清楚可见。
依托一个平台,如何实现全县执法信息同步公开?
大名县司法局二级主任科员郑国显介绍,“企无忧”平台纳入了全县49家执法单位、893名执法人员、100家机关单位信息、2847项执法事项、5万余家市场主体信息。
“同时,我们还将执法事项全部公开,对‘轻违免罚’列出清单、明确标准,以杜绝任性执法、随意执法的行为。”郑国显说。
行政执法作为营商环境建设中的关键环节,其规范与否直接影响着企业的经营与发展。
执法有记录,保障企业正常经营不受无端干扰。按照“简单有效,公开透明”原则,“企无忧”平台设置了执法检查、入企服务、联合入企、紧急通道、企业评价等多个模块,让执法全过程有迹可循。
该县要求所有执法活动须全部通过“企无忧”平台线上申请,凡是不在平台申请的检查、执法、调研等活动,企业可不予接待。
一“码”知全貌,入企不扰企
执法需“亮码”,企业扫码确认通行,执法人员才可入企开展检查,这有效保障了企业的知情权、建议权和监督权。
“企业扫码后,能全面了解检查单位、执法人员姓名、执法证号码、检查事项等详细信息。”大名县营商办副主任杨军利说。
与此同时,每次检查的依据、过程、结果等信息都会及时生成线上记录并全程公开,市场主体可以对检查过程中轻微免罚、首违不罚、合法合规等情况进行线上评价。
“扫码以后我就能自己从手机上看到检查内容,不像以前那样,站在一边啥也不知道。检查后的整改要求也有记录,方便对照整改。”大名县龙王庙镇一超市店主说。
这种“码”上知情,“码”上监督,信息实时可溯的执法模式,进一步规范和监督行政执法行为,将执法人员和执法过程置于企业监督之下,提高了执法质量和公正性。
联合执法,1天仅能入企1次,不为企业正常经营添负担。在“企无忧”平台,还专门设置了“联合执法”模块,若确需多单位在同一天对同一企业进行检查,可申请联合执法,把“干扰”降到最低;若因投诉举报、安全生产、公共卫生等突发事件需入企检查,可选“紧急通道”,确保每次执法有依据,每次执法都经得起监督。今年1至10月份,该县入企检查6000余次,较去年同期相比下降60%。
服务型执法,做企业安心发展的后盾
如何做好企业的“娘家人”,让执法既有力度也有温度,做好本地企业发展的坚实后盾?
精准执法,柔性执法。大名县摒弃“一罚了之”的执法理念,一方面开展柔性执法,实施“轻微免罚、首违不罚”,对首次、非故意、危害轻微、及时改正的违法行为,在“企无忧”平台落实免罚,下达免罚整改承诺书,不整改的再处罚。
另一方面,对有明显故意、违法不整改等企业,进行重拳严惩,确保打造公平公正的营商环境。
“企业的整改情况还会在‘企无忧’平台进行考核,依据数据,我们也能帮助企业找到病灶,及时整改到位,合规经营,扶持企业健康发展。”大名县司法局局长梁军城说。
服务型执法,本质是执法,核心是服务。今年以来,大名县转变执法理念,打造服务型执法模式,“企无忧”平台既能记录执法单位检查情况,也能反映入企服务开展频次、内容。
该县市场监管局开展服务型执法活动时,了解到一电力企业面临资金难题,随后积极帮助该企业对接知识产权质押融资相关事项。该企业成功获贷1000万元,及时解决了融资难题。
该县医疗保障局在当地一口腔医院开展送法送政策送服务活动时,了解到当前医院医保报销存在难题,随后帮扶其完成医保对接。该院顺利开展医保报销业务,就诊人数逐渐增加。
今年,大名县自持续开展“企无忧”服务型执法和涉企矛盾纠纷化解活动以来,开展“送法、送政策、送服务”活动4800余次,较去年有大幅增加;落实轻微免罚5886件;共指导120家企业信用修复,帮扶53家企业融资20.15亿元;主动服务,化解涉企矛盾纠纷170件。
良好的营商环境如同肥沃的土壤,滋养着各类市场主体茁壮成长。今年1至10月份,大名县新增市场主体7356家。
接下来,大名县还将继续以“无事不扰、轻微免罚、文明执法、优化环境”为目标,坚持阳光执法、服务执法,激发市场主体活力,让企业和企业家投资放心、经营安心、发展舒心。