11月20日下午,农夫山泉创始人钟睒睒在赣州媒体交流会上喊话张一鸣,希望今日头条、抖音,不要以任何所谓“避风港”原则进行搪塞,立即撤除对他的个人名誉权的侵害的言论、图片,并向他个人和他家属道歉。
钟睒睒是中国首富,张一鸣也曾经坐上首富的宝座,因此,这场喊话可以说是首富硬刚首富。
审核环节其实有问题
农夫山泉被网暴的事情至今余波未了,这也是我们看到的事实,现在钟睒睒很明显就是要打开账本算账了。
5月20日,农夫山泉微信公众号发布针对农夫山泉和创始人钟睒睒的20条谣言及真相的文章,将网上流传谣言汇总,并一一回应。而且农夫山泉已经启动了向公安机关报案、向人民法院提起诉讼的相关工作,将追究恶意造谣者的法律责任。
其中有些谣言是一眼假的,是非常荒谬的:
比如,谣言说“农夫山泉不做公益,甘肃积石山地震只捐24000瓶水”,但实际上只要到网上搜一下新闻就知道——“截止2024年3月底,农夫山泉及养生堂集团社会捐赠总额超9亿人民币”,整个搜索过程不超过三分钟。
3月21日,农夫山泉母公司养生堂集团发布声明,甚至列出了关于厦门大学捐赠(3.4亿)以及少儿盲人管乐团捐赠的可查询网址。
更有人面对流量的巨大诱惑,毫无依据地信口开河、构陷造谣,强行将农夫山泉及其掌舵人钟睒睒同各类日本元素挂钩。
为什么这些人要造谣呢?
很简单,成本低,安全有流量,容易煽动情绪,能赚钱。
有人造谣说钟睒睒农夫山泉用日本核污染的茶叶原料,等于集齐了几大爆点:日本+核污染+食品饮料安全。
实际上东方树叶绝大部分原料均为国产,少量来自斯里兰卡等,没有使用日本茶叶。
即使完全没有新闻报道,也没有专业人士、机构证明,抖音、今日头条对于这样的对于企业有负面影响的视频、文章也会予以过审,这是为什么呢?
因为仇恨有流量,因为食品饮料安全的话题有流量,有了流量就可能有广告,部分达人更可以直播带货。
简单说,平台只要你不发敏感话题的擦边,如果你打“爱国”或者仇恨话题的擦边,其实是很容易过审的。
你批评一个国企、央企肯定不行,但是你批评一个民企就很容易过审。
不严格审核,不勘察事实,只要不敏感,不惹国企央企,基本都能放行,不仅如此,对于某些话题给流量助推,形成咆哮的舆论,这就是某些平台在做的事情。
它们并不在乎发言者、发视频者是否客观,而是更在意有没有流量,能否做成生意。
在它们看来,没有肮脏的流量,只有赚不到钱的生意。
这种审核机制的存在,这种审核导向,背后的三观是什么?
制造戾气是社会的悲哀
接到报料,正常的流程是什么?
比如,有人造谣说“农夫山泉丹江口水源地污染、垃圾遍地”。
记者接到报料之后会做几件事:飞过去实地调查。如果因为种种原因不能飞过去,那么,给当地有关部门打电话求证,同时在网上搜索媒体报道和权威部门的消息,请当地同行、网友实地调查。
实际上,根据中华人民共和国生态环境部2021年环境公告,丹江口水质为优。
抖音、今日头条上那些博主、主播会干这样的核实的事情吗?他们不会。
他们甚至明知道是假消息,也要传播,因为有流量补贴。那么,平台没有责任?平台可以任由博主、主播造谣?
如果有博主、主播造张一鸣的谣是肯定不能过审的,这充分说明抖音和今日头条是选择性审核,柿子只挑软的捏。
流量是有三观的,作为影响力巨大的平台,纵容谣言,被企业家指出还不改正,这其实说不过去。
流量平台是整个舆论环境的一部分,它们的算法其实在某种程度上左右了社会的思想进程,比如流量给低俗群体,很多人就去做低俗题材,比如流量给制造对立的群体,很多人就去故意制造对立……
对于很多没有清晰盈利模式的主播、博主来说,平台的流量补贴可能是他们最重要的现金流,因此,他们不惜博出位,不惜走极端。
有些故意造谣制造对立的博主,一个月的流量补贴是几十万乃至几百万,他们不但赚到了钱,而且污染了信息源,还往很多人的脑子里注射进去了“污水”。
令人震惊的是,在网暴农夫山泉这件事上,字节旗下今日头条平台,不仅仅掌握流量,还通过设置热议话题等举措,炒作话题热度、引导话题走向,操纵流量更操纵舆论。
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日期:12月1日周日下午
地点:广州珠江新城
至于关税问题恐怕也要直面,抱怨毫无意义,企业要想办法,我们总结了七条经验供企业家参考,希望对普通工薪阶层和企业家都有借鉴作用。
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