1月14日，2025年春运启幕。在为期40天的春运期间，如何更好满足广大人民群众返乡探亲、走亲访友、旅游度假的出行需求，做好安全保障？四川省交通运输厅道路运输管理局党委书记、局长彭涛走进省政府网站在线访谈直播间，就“举全行业之力 全力打造‘平安、便捷、温馨’道路春运”主题与广大网友在线交流。
据分析研判，2025年春运期间，四川道路客运量将达到4700万人次，较去年同比增长9%，旅客出行时间相对集中，流向性特征明显——除了常规的返乡返岗高峰之外，预计春节假期8天中，西昌、乐山、泸州、阿坝、自贡等重点市州和城市，旅游客运需求将较为集中。面对随之而来的安全应急压力，彭涛表示：“安全生产历来是春运工作的重中之重，我们将在严格坚持车辆主动智能防控、‘人车户’记分和‘一月一报告’等源头监管措施的基础上，按照‘高于常规、严于平时’的要求，扎实开展重大风险隐患排查整治专项行动。”
在重点车辆监管方面，去年12月中旬已对10年以上老旧客车开展了安全隐患排查，排查出5600余辆10年以上客车，逐车确定了风险等级，并督促所属运输企业在具备资质的维修企业进行整改，整改后仍然达不到技术要求的，一律禁止参加春运。由于超长客运运行线路长、途经环境复杂，存在驾驶易疲劳分神和超员两大风险，监管部门作了针对性的防范部署：一是对17个接驳点全覆盖安装视频监控，分级开展视频抽查，严防假接驳；二是运用主防系统驾驶员IC卡分析比对，严防假换驾，并运用主防系统视频监控，并探索运用AI点人头智能技术，预防超员。“落实中央为基层减负、国家规范涉企检查相关精神，今年春运期间，我们利用科技手段，重点开展线上核查，并根据线上核查结果实施线下精准检查，做到优质企业‘无事不扰’、违规企业‘重点监管’。”彭涛还介绍，2024年交通运输厅出台了《安全生产举报奖励管理办法》，各地按规定核实安全隐患线索958条，累计发放现金奖励7.6万余元；春运期间，也号召广大群众和行业从业人员参与监督、积极举报，对符合道路运输行业重大事故隐患判定标准的线索，一经核实，将按照行政处罚金额的15%进行兑现，最低奖励3000元。
在更好服务旅客出行方面，全省交通运输系统以“温暖回家路”为主题，一方面分类精准服务农民工、农村地区“一老一小”、外籍游客、“三属”人群等4类重点群体，另一方面改进提升票务、候乘等服务。彭涛介绍：“我们投入了431辆超长客运车辆，让农民工朋友可以‘出厂门、上车门、进家门’；3.2万辆农村客运车辆，特别是‘金通工程’小黄车，灵活采取班线运行、片区运行、包车服务、预约出行等方式，全面保障走亲访友、逢场赶集、庙会游玩等出行需求；对外籍游客主要是做好便利化支付服务，201个重点客运枢纽站和三星堆等9条旅游公交专线配备支持境内外卡刷卡支付的POS机，境外游客还可以通过支付宝绑定境外银行卡，在成都地铁、公交进行电子支付。”
今年春运，“门到门”的定制客运备受旅客关注。彭涛介绍，定制客运是传统班线客运的提质升级版，本质还是班线客运，主要跑城际运输，四川已率先在地方性法规上明确了定制客运这种模式，目前已累计发展定制客运线路1700余条、车辆6458辆，居全国第一。“我省有20多个运输企业出行APP，一企一平台、一线一平台问题突出，群众乘车需要下载一堆APP，极为不便。最近，我们在组织架构和管理三实现了质的突破，推动企业成立联盟，构建全省统一的定制客运信息交互平台，这样乘客登录任一加盟平台就可购买所有加盟企业车票，同时也兼顾了每个企业的APP保留个性化功能，促进企业良性竞争、提升服务。目前，全省已实现第一批加盟企业的数据接通，正在开展第二批加盟企业的数据接通，具体加盟的企业名单将在交通运输厅道路运输管理局官网实时公布，我们热忱欢迎广大旅客选乘定制客运，也希望大家通过服务平台给我们反馈服务评价，提出建议意见。”
来源：四川观察
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