毕节市七星关区市场监督管理局
关于规范电动自行车充电收费
行为的提醒告诫函
各电动自行车充电设施运营单位、小区物业单位：
为规范我区电动自行车充电收费行为，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号）《省发展改革委 省市场监管局关于转发〈国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知〉的通知》（黔发改价格〔2024〕464号）等相关规定，现就有关事项提醒告诫如下：
居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业向充电设施经营主体、充电设施运营单位向用户，均应按居民合表用户电价计收充电电费。涉及非电网直供电的，对电动自行车充电设施用电电量，电网企业向非电网供电主体、非电网供电主体向充电设施运营单位、充电设施运营单位向用户，也应按居民合表用户电价计收充电电费。居民住宅小区以外的电动自行车充电设施用电，按其所在场所电价政策执行。
充电服务费实行市场调节，充电设施运营单位应充分考虑充电设施的公共服务属性和民生属性，按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准。在制定居民住宅小区充电服务费时，充电设施运营单位应会同小区产权单位、业主委员会或物业服务企业协商从低确定服务费标准。
电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电电费和服务费应分别标示、分别计价。充电设施运营单位应于2025年1月1日前把充电设施改造升级为可以单独计算电量，全面实现充电电费单独计价。
充电设施运营单位应在醒目位置设立收费公示牌，并通过手机应用程序、微信公众号等方式向用户依法公示充电价格信息。在充电完成后，应通过手机应用程序、微信公众号向用户推送实际充电数据（包括充电时间、电费、服务费等），完整反馈收费的构成情况。价格发生变动要及时调整，不得在标价之外加价收取费用，不得收取任何未予标明的费用。
自本提醒告诫函发出之日起，电动自行车充电设施运营单位要立即开展自查自纠，进一步规范经营行为。对经提醒告诫后仍然不整改的违法行为，将由市场监管部门依法严肃处理，情节严重的通过新闻媒体予以公开曝光。
社会各界可拨打12315、12345，就相关价格违法行为进行投诉举报。
毕节市七星关区市场监督管理局
2024年11月28日
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