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“阿姨，麻烦开开门，社区给您送水来了！”“真是太谢谢你们了，要不是你们这么热心，我做饭洗脸的水都没有了，感谢社区的工作人员，真的是有心了！”张阿姨看到社区工作人员提着水桶，送水上门，高兴地连忙道谢。
近日，城中区礼让街街道解放路社区接到居民反映“解放路高法家属院4号楼2单元已停水多日，请求社区帮助解决”。社区工作人员快速响应，在确认是该单元二楼住户家中漏水，导致一楼住户家被水浸泡，一楼住户随即关闭了单元总阀。工作人员通过入户走访，告知该单元居民停水原因，在做好居民解释工作和情绪安抚的同时，工作人员一方面通过各种途径联系一楼住户，另一方面由社区工作人员和物业对居民每天上门送水。由于该单元下水管道老旧，社区通过民意调查，征求该单元内4户住户同意更换该单元下水管道，目前已完成对下水管道的更换，恢复居民正常用水。
下一步，城中区将继续秉持“为民服务”的初心，全力疏通居民的各种“堵心事”“烦心事”，做好每一项服务工作，确保民有所呼，我有所应，为现代美丽幸福大西宁中央活力区建设打下坚实基础。
来源：城中区礼让街街道办事处
