12月5日，广州市增城区教育局发布情况通报：
近日，金泽豪庭新星幼儿园学生家长到幼儿园反映幼儿疑似受到不公平对待。
事件发生后，我局立即会同公安等相关部门，迅速对事件进行调查处置。经初步调查，涉事教师存在不当行为。目前，涉事教师、配班教师及保育员已被辞退，园长予以免职。
我局对违反师德师风问题坚持零容忍。接下来，我局将不断完善师德师风建设长效机制，切实提升幼儿园管理水平。
12月4日，网友反映广东省广州市增城区金泽豪庭新星幼儿园老师为惩罚两名学生，让两人互撞，致1名孩子流鼻血。家长群截图显示，多名家长称自家孩子被体罚、殴打。
群名为“金泽豪庭新星幼儿园皓月班”的群聊显示，家长在群内发言称，两名孩子因在运动会排练期间相互说话，被某老师抓住两孩子的头互撞，其中一名孩子流鼻血，“昨天放学，我们找涉事老师了解情况，她谎称天气干燥没喝水所以流鼻血，否认伤害孩子的事，今天调取监控我们才看到真实情况。”
该家长还表示，另一名孩子因为没站好被涉事老师抓住头发强行归队。还有学生因午睡时聊天，被涉事老师直接揪住头发，并且用被子捂住其头部，“学生挣扎两次想起来，都被按下去。”“我们已经报警了。”
家长还发了一段视频。视频中，一个孩子拿着两个玩偶比划着还原当时情景，“我们两个都在站着，然后老师让我们面对面”。说到此，孩子用手中的两个玩偶互相碰撞，“然后一个同学就流鼻血了，撞了三次才流的。”
此外，群内多名家长表示，涉事老师体罚、殴打幼儿已非初次，此前也有家长报警过。
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