12月24日,朱女士专程将一面写有“尽职尽责暖人心,严谨高效办实事”的锦旗送到钱塘区人社局职业能力建设指导服务中心,表达她对职建中心工作人员帮助圆满解决信访事项的感激之情
原来,朱女士于2024年10月通过某培训机构报名参加职业技能等级考试,后因社保年限不够不符合参加考试的资格,故向培训机构提出退费请求,但因多次自行沟通无果,遂向钱塘区人社局职建中心协调处理。职建中心负责人在受理朱女士的诉求后,第一时间与朱女士联系了解情况,经过沟通后,组织朱女士和培训机构负责人进行线下协调,诉求得到了妥善解决。
| 来源:钱塘区人社局职业能力建设指导服务中心
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