近日，很多同学反应，自己办理了生源地国家助学贷款，手机已经提示到账了，但刚到账就被显示学校统一划走了，不知道怎么回事，担心自己的贷款资金消失了。相信很多同学都有这样的疑问和担忧，接下来让阳阳给大家解答。
助学贷款资金为啥被划走了？
近期，国家生源地助学贷款相继到达学校账户，贷款银行审核放款后，会将贷款统一划转至学校银行账户，学生收到的贷款通知为银行放款提醒通知，还不能代表贷款已经划转到学校银行账户，贷款实际到账以银行进账时间为准。因此大家不用担心，贷款都是统一到学校账户。
助学贷款剩余资金啥时候才能返还？
贷款到账后，计财处根据每个学生应缴学宿费、已缴费情况和贷款到账明细单，先行做好信息核对工作，再抵缴未缴的学宿费，缴费后若有余额，将余额退至学生在校园统一缴费平台登记的中国银行借记卡中。由于助学贷款到账时间存在差异，贷款余额退款时间也不尽相同，学校计财处正在加急处理，贷款已经到学校账户的同学近期将会完成退款。
退款我需要做些什么？
助学贷款的余额统一退至学生在校园统一缴费平台登记的中国银行借记卡中，因此有助学贷款的同学如果未登记银行卡或银行卡信息发生了变更，请及时登录校园统一缴费平台完善信息，一定记得检查自己的银行卡有没有存在身份证过期、卡关闭等情况哦，同时一定要绑定中行卡哦，不然会造成汇款失败，就迟迟收不到贷款啦。
我遇到问题应该找谁？
如果你想查询自己的生源地国家助学贷款是否办理成功，了解国家助学贷款政策，以及其他奖助学金政策及评审发放等问题，你可以联系学校资助中心进行咨询，联系电话：029-87091072。
如果你想知道自己的贷款学宿费缴费情况、贷款到账金额、退款进度以及其他相关问题，你可以联系学校计财处进行咨询，联系电话：029-87082792。
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