来源：新华社微信、国家税务总局微信
编辑：陈丝华
值周：张辉 胡亚玲
主编：李胜
大理市采取12345政务服务便民热线等线上平台和市级各部门、各街道（乡镇）、社区（村组）的投诉意见箱、信访接待室等线下相结合方式，通过座谈会、专题调研、走访巡访、问卷调查等形式不断畅通群众反映问题渠道，对群众反映强烈的热点、难点问题进行调查巡访，及时交办整改，持续提高群众获得感、幸福感和满意度。
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大理市采取12345政务服务便民热线等线上平台和市级各部门、各街道（乡镇）、社区（村组）的投诉意见箱、信访接待室等线下相结合方式，通过座谈会、专题调研、走访巡访、问卷调查等形式不断畅通群众反映问题渠道，对群众反映强烈的热点、难点问题进行调查巡访，及时交办整改，持续提高群众获得感、幸福感和满意度。
