供暖第一天 小区锅炉竟缺失核心部件

民生   2024-11-16 10:52   陕西  

11月15日

各个小区已经开始正式供暖了

可西安市草场坡景致雅居小区的住户们说

他们小区锅炉的核心部件

竟然不见了

这是咋回事儿呢?


小区住户:“今年的采暖季到现在锅炉房的门还锁着,没有供暖。”


位于西安市碑林区草场坡的景致雅居小区,是自备锅炉采暖,往年供暖一直正常。今年10月30日,小区物业通知大家缴纳供暖费,之后不仅没见到工作人员进行打压试水的供暖准备,到了供暖日,家里的暖气更是连热气儿都没有。



小区住户:“物业又发了通知,说是老物业给锅炉公司发了通知,不让给供暖。”


说好的准时供暖,突然变了卦,这让小区业主们一下子是失望不已。



小区住户:“一家老小都在家里等着用暖气。” 

小区住户:“晚上把我冻得腿都抽筋。”

小区住户:“物业给我们说,他们在和业委会尽快地协调。”



小区物业经理告诉记者,往年小区的供暖是由原来的小区物业,西安市德森物业管理有限公司负责的,而在去年11月底,这家物业公司退出了,不再负责小区的物业管理,从而涉及到了新老物业交接的问题。


景致雅居物业经理 王冬:“去年的采暖季是由老物业供暖的,在他们供暖结束之后,一直没有移交锅炉房。”


而在前些天,小区物业在做供暖准备时,也曾多次和之前的物业公司沟通。



景致雅居物业经理 王冬:“我们自己联系过原来的物业公司,业委会也联系过,甚至我们在街道办的协调下,包括街道办也约过他们,但是对方一直不露面,所以进度比较缓慢。


为了给小区住户们及时供暖,物业联系了负责锅炉维护和运行的公司,但对方公司称他们已经收到了之前的物业,也就是西安市德森物业管理有限公司的通知,无法为小区锅炉进行维护或调试,随后记者也联系了锅炉维保公司的负责人。




小区锅炉的售后服务商负责人 :“这几台锅炉当时是老物业买的史密斯品牌的锅炉,产权是老物业的,我们作为售后服务商,肯定是要跟产权单位走,让我们等他们的通知,如果不是他们公司的人联系的话,要确认身份,经过他们同意才能去调试锅炉。


物业工作人员不得已打开了紧锁的锅炉房房门,找了专业人员进入设备间检查设备,这才发现,小区供暖遇到了大麻烦。


景致雅居物业经理 王冬:“目前发现三台锅炉的控制器被拆掉了,导致锅炉无法正常运行,无法点火。


没有控制器,锅炉没法运行,小区435户居民的采暖也成了问题,记者随后联系了西安市德森物业管理有限公司的负责人,但对方电话始终无人接听。而锅炉维保公司的负责人表示,锅炉控制器被拆,他们也不知情。



小区锅炉的售后服务商负责人:“我们没有动这个锅炉的任何东西。”


针对锅炉控制器被拆一事,小区物业已经报警。那么,景致雅居小区今冬的供暖问题如何解决,西安市碑林区长安路街道办工作人员表示,他们之前也进行过多次协调,并承诺将设法解决。


西安市碑林区长安路街道办综合保障中心 王继中:“小区现有锅炉的产权,应该是业主共有,如果再不行的话,我们就采取多部门联合,争取在十一月底之解决小区居民的供暖问题。


来源:陕西都市快报
记者:李力农
编辑:孙雨
审核:林应乾 林强
终审:翟羽
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