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民生无小事，一枝一叶总关情。今年以来，大通湖区开展办实事惠民生集中行动，着力解决群众身边的“急难愁盼”，创新实施“区级实事”“一镇一实事”，推动中小学学生就餐质量提升、高标准农田建设等群众身边具体实事落地生根，开花结果。本栏目，我们将化作您身边的“民生观察员”，带您走进那些正悄然改变着大通湖人民生活的角落。
近期，大通湖区自然资源局聚焦群众反映强烈的不动产“登记难”“办证难”历史遗留问题，通过协调、全力推进，着力化解不动产登记的“疑难杂症”，以解群众烦心事。
在区不动产登记中心，千山红镇的37户居民终于拿到了期盼已久的“红本本”，脸上露出了欣喜的笑容。据了解，这些居民所居住的小区开发商一直没有办理房地一体不动产登记，这一拖就是好几年。同样，宇星大厦、盛世华都、金泰小区等在内的6个楼盘开发商未能及时为住户们办理相关证件。即便有些住户愿意缴纳契税并配合办理，开发商也没有给予应有的支持，甚至部分住户的个人资料也未能准备齐全，使得问题愈发复杂。
在收到群众迫切的办证诉求后，区管委高度重视，组织区委政法委、区自然资源局、区住房城乡建设局等部门成立大通湖区问题楼盘化解工作领导小组，针对不同小区的实际情况，打通分户难点、堵点，畅通办理渠道，解决843户群众办证问题。区自然资源局还成立不动产历史遗留问题常态化处置机构，定期召开会议，统筹推进不动产历史遗留问题，解决群众急难愁盼的办证事项。
在优化服务流程方面，区不动产登记中心持续发力，通过减少审批环节等措施，提升服务效率。特别是对于行动不便等特殊群体，该中心提供上门办理业务服务，解决办证问题26个。这一系列举措不仅赢得群众的广泛好评，也使得服务窗口多次荣获“政务中心先锋窗口”“优秀窗口”等荣誉称号。
针对农村村民建房手续不全导致的“难办证”问题，区自然资源局、区住房城乡建设局联合出台《大通湖区完善村民建房（中心村庄、村民联建房）不动产产权登记工作方案》。该方案统一制定了申请书、审核表等标准样本，并引入了村组公告和乡镇审查等程序，以确保村民建房手续的合法性和完整性。此外，还组织第三方测绘公司完成了400余户村民建房数据的测量工作，力争在12月底前解决群众的登记办证问题。
下阶段，区自然资源局将继续加大化解力度，坚持“化存量”与“防增量”并举，加快推动解决历史遗留问题导致的不动产登记难，切实为群众解忧排难。
来源：区自然资源局
作者：龙赛雪、徐璇、石超义
一审：李歆怡
二审：罗易龙
三审：孙君宜
