九号台新闻11月13日报道，上月，《ACurrent Affair》节目报道了墨尔本宝妈Rhyanna的经历。
她从二手车经销商AutoMax那里购买了一辆Jeep，等待了一年才拿到车。
该事件播出后，《A Current Affair》发现Rhyanna的故事仅仅是冰山一角。
Rhyanna(图片来源:九号台新闻)
8月份，Laura在AutoMax购买了一辆马自达，但她的机修工丈夫很快就发现车子存在多处故障。
虽然该公司同意维修，但Laura表示，几个星期过去后她只听到各种借口。
“他们一次又一次重复同样的话:我们在等零件，不知道出了什么问题，过程有些延迟。”
育有6个孩子的宝妈Laura要求AutoMax退款，但该公司后来被转到了United Automotive旗下。
据《A Current Affair》了解，Laura已经付款购买的车，正停在United的车场挂牌出售。
Laura付款购买的车(图片来源:九号台新闻)
另一位华人买家Chen也有类似的遭遇，由于家中遭贼且两辆汽车被盗Chen向United支付了近5万澳元买车。
“他们说需要一个零件，订购该零件要等一周--然后他们说已收到零件，但送错了，需要重新订购。”Chen无奈地说。
一个月后，Chen的妻子前往展厅，惊讶地发现他们的车也被挂牌出售。
这对夫妇要求退款，但他们表示United置之不理。
在United得知《A Current Affair》要采访Chen之后，他们才最终退还了款项，并试图让他保持沉默。
“他们说，我们会给你一些补偿--你能取消这次采访吗？”Chen声称。
“这些是我们攒了多年的钱，是我们所有的积蓄。”
当《A Current Affair》去拜访United时，其员工清理了展厅后迅速开车离去。
United也拒绝在镜头前接受采访，并在一份声明中表示，有时延误是由零件引起的，他们为造成的任何不便道歉。
United Automotive声明
我们每年销售2000多辆二手车，与该行业的其他公司一样，会有极少数车辆在最终交付前的上路检查阶段发现机械问题。
对于这些问题，只要零件供应充足，我们会尽快修复。我们售卖的车辆经过高标准翻新。有时候，这种额外的护理会相对耗时。
不幸的是，有时由于零件原因导致延误，我们对此带来的不便表示歉意。
我们以高质量的客户服务而自豪，这在我们众多的回头客中得到了体现，我们始终致力于提升这一点。
