这两年中,AI模型能力飞速迭代,每次哪个大厂新版本发布,都会被自媒体拿出来做文章,只是引发的浪潮一波比一波小。
信徒依然虔诚感受着脉动,旁观者则作鸟兽散。
对企业,AI要结合业务场景,能落地才是重点。
鲸奇做的事情,一直都是以“内容”为核心:私域内容的生产和分发。而在营销自动化的领域,大都关注两个阶段的内容:
你主动找客户,要说什么?客户跟你说话,要回什么?
前者是市场和运营要解决的,理想目标是激活和培育更多有效线索,提升转化和成交率。后者偏向客服和销售干的事,理想目标是有问必答,准确快速响应客户需求。
我们向来更强调前者。主动触达用户,要说什么才能让对方理睬你,关注你,信任你,最终购买产品服务?
我们相信这才是更符合人性的转化路径,而不是广告优惠轰炸。
你会发现,市面上也有不少用AI教你怎么写这部分内容的,比如往哪个品牌私域里一趴,把它们的话术扒出来,丢给AI总结。但是拿到的无非就是这些内容:
主打就是一个garbage in,garbage out(垃圾进,垃圾出)。
如果你的目标是这种,那恰好有篇文章手把手教你做《AI怎么写出50分的私域内容》。不过即使这样,也鲜有人会动手去研究。
于是我们决定做具有鲸奇特色的AI。
所谓鲸奇特色,就是融入了我们所强调的内容价值观和方法论甚至示例库,再结合你的业务数据,让AI来做内容规划、生成和改写 。
所以这个能力,市面上只此一家。
为什么做
经常遇到很多用户在做购买决策的时候,担心自己没有写内容的能力,用不起来。虽然我们有对应的内容服务:陪跑和集训,但确实不是所有企业都有这笔预算。而那些只买了软件的用户,如果不是有深厚的内容积淀,写的时候痛苦程度也不低。
所以这部分AI功能目的很简单,就是:协助你写出内容序列,把系统用起来。你获得高于市面水准的内容启发和分发利器,拿到培育结果的同时,我们获得软件续费的可能性,双赢。
话不多说,看效果。
生成效果
由于合规原因,我们得使用国内已备案的模型,所以选了相比之下长文理解效果更优秀的月之暗面Moonshot,也就是kimi背后的模型。
1、内容序列规划
假设,你现在对怎么做一条逻辑连贯的内容序列毫无思路,点开自动规划:
填入业务信息,越详细越好,写入要求的内容条数。(目前我们测出数量在6条左右生成效果最佳)
接下来你就会得到6条逻辑关联的内容序列。这里不仅会生成内容正文,还有这条话术切入点引导,也就是你可以从哪些方向思考,去切入写一条内容。
进阶效果
首先要知道AI的生成效果主要受哪些因素影响:模型能力是最底层的,接着是你用提示词调试模型的能力,然后是使用时给出业务信息的丰富程度。
我们一个个看:
1、给出足够高质量的业务背景信息
你要有这样的预期:AI可以给你思路启发,帮你改写已有的内容,但你不能过度指望它给你业务洞察。
巧妇难为无米之炊。你说你就给2个词、一句话的,期望它能脑补出什么惊艳的结果?
所以提取业务最佳实践经验、观点、洞察的动作,可别想着偷懒。哪怕是请我们陪跑驻场,这也是核心环节。请尽量给出提炼后的,重点突出但又精简的内容:
上面这些是默认的参数变量,你也可以自行增删修改。此外,还可以上传你们的知识库,作为业务背景信息参考:
2、调整提示词和入参变量
如果你不满于鲸奇调好的提示词,也可以根据业务需求自行修改。
这里的变量,就是在使用时要求填写的业务信息字段。在提示词中引入变量,会在每次调用时,将使用者填写的业务数据加到提示词中喂给模型。
通过修改提示词中的规则要求,以及入参变量,就可以满足你特定的业务需求。
如果你调试后,发现还是那样,也先别绝望,有可能是模型不行。你还可以拿着我们给出的提示词,自己去尝试更强的模型。
3、换更牛逼的语言模型
比如Claude3.5-sonnet,gpt4……实测下来Claude3.5-sonnet效果最好。有两种方法你可以尝试:
1)直接🪜用他们网页端
贴2张Claude的结果吧,是有点惊艳我的:
你说,它还知道装忙……
2)用Dify,搭一个应用
Dify是有claude试用额度的,也可以白嫖一些其他供应商的额度,用完了自己买API去配置。
同样的提示词,Dify上Claude3.5-sonnet的输出结果:
换个其他业务的看看:
第1条:【开场引入,建立联系】
嘿👋 我是小麦,一个痴迷于面包和咖啡的吃货。听说你在经营一家咖啡店?
太棒了!我觉得我们肯定有很多共同话题可以聊。
不知道你有没有想过,除了香醇的咖啡,再来点美味的面包会让顾客的体验更加完美
我最近发现了一个超赞的面包供应商,想和你分享分享,有兴趣听听吗?
第2条:【市场洞察,引发思考】
你有没有注意到最近的一个趋势?越来越多的咖啡店都开始重视餐饮搭配了。
据我所知,有超过60%的连锁咖啡店都在积极寻找优质的面包供应商。为什么?
因为数据显示,提供高品质的面包可以将客单价提高15-20%!
我很好奇,你的店里目前是怎么处理这块业务的呢?
第3条:【价值主张,解决痛点】
说到面包供应,我知道很多咖啡店老板都有这样的烦恼,
要么找不到稳定的供应商,
要么担心食品安全问题,
还有就是担心成本太高影响利润。
但是有一家面包工厂能同时解决这些问题
他们不仅为Seesaw、三顿半等大牌定制爆款,而且所有配方都出自米其林二星主厨之手。
最重要的是,他们提供全程冷链配送,确保每一口都新鲜美味!
第4条:【个人使用背书,增加信任】
我其实不仅仅是个面包爱好者,我还经常帮朋友的咖啡店挑选供应商。
上周我刚刚尝试了这家面包工厂的产品,老实说,我被惊艳到了!他们的蓝莓麦芬松软得不可思议,蔓越莓软欧包的口感简直绝了。
最让我惊喜的是,即使放了两天,依然保持着出炉时的新鲜感。
如果你的顾客尝到这种品质的面包,我敢打赌,他们一定会回头的!
第5条:【优惠信息,创造机会】
嘿,我有个好消息要告诉你!我刚刚联系了那家面包工厂,他们说愿意为像你这样的优质咖啡店提供免费样品。
没错,完全免费!
你可以亲自品尝他们的明星产品,看看是否符合你的口味和标准。
而且,如果你决定合作,他们还承诺提供独家定制服务。
这可是难得的好机会,你有兴趣试试看吗?
第6条:【情感连接,展现专业】
聊到面包,我简直就就停不下来了😄
一个优秀的咖啡店,就像是一场精心策划的味蕾交响乐。
咖啡是主旋律,而面包就是那不可或缺的和声。
当顾客咬下一口酥脆的牛角面包,啜一口香醇的拿铁,那种幸福感简直无法用语言形容!
作为行业内人,我真心建议你也来感受一下这种美妙的搭配。
说真的,你有什么特别喜欢的面包品类吗?
我们可以聊聊看!
第7条:【解决疑虑,强调便利】
我猜你可能在想,“听起来不错,但是我的店太忙了,没时间处理新供应商的事宜”
别担心,我完全理解!
这家面包工厂最棒的地方就是他们超级注重客户体验。
从样品申请到正式供货,全程都有专人对接。
你只需要专注于你的咖啡事业,剩下的就交给他们了。
怎么样,是不是觉得压力小了很多?
要不要我帮你联系一下,安排个免费品鉴?
第8条:【场景描述,激发想象】
想象一下这个场景,一个周六的早晨,阳光正好。
你的咖啡店里飘散着新鲜咖啡和刚出炉面包的香气。
顾客们悠闲地坐在吧台前,一边品尝着你独家定制的蓝莓贝果,一边啜饮着香浓的拿铁。
他们脸上洋溢着满足的笑容,有的甚至询问能不能打包带走几个面包。
这不just是一个梦想,而是我们可以一起实现的未来。
你觉得这样的画面如何?
第9条:【数据支撑,增加说服力】
我最近看到一组有趣的数据给你说说,
在引入高质量面包后,平均每个咖啡店的客单价上涨了18%,回头客率提高了22%。
更令人惊讶的是,有超过40%的顾客表示,优质的面包是他们选择某个咖啡店的重要因素之一。
这不仅仅是数字游戏,而是实实在在的商机。
作为一个老板,你怎么看待这个潜在的增长点呢?
第10条:【软性调用,创造互动】
嘿,聊了这么多,我突然很好奇,你最喜欢哪种面包呢?
是松软的丹麦酥皮,
还是香脆的法式长棍?
也许你更偏爱健康的全麦面包?
不妨跟我分享一下你的口味,说不定我们还能一起设计出一款专属于你店铺的特色面包哦!
顺便说一句,如果你想了解更多关于那家面包工厂的信息,随时告诉我,我可以为你安排哦!
第11条:【共情理解,建立信任】
我完全理解,作为一个咖啡店老板,你每天要处理的事情已经够多了。
从采购到人员管理,从菜单设计到客户服务,每一项都需要你的心思。
在这种情况下,想要引入新的产品线确实需要勇气。
但是,正是因为理解这份压力,我才更希望能为你推荐这家面包工厂。
他们不仅仅是供应商,更像是你事业的合作伙伴。
要不要给自己和店铺一个尝试的机会呢?
第12条:【案例分享,增强信心】
我有个朋友,去年这个时候还在为他的咖啡店发愁。客流量不错,但利润一直上不去。
后来他尝试引入了这家面包工厂的产品,猜猜发生了什么?
短短三个月,他的月营收增长了25%!
最让他惊喜的是,很多顾客开始专门为了面包而来。
现在,他不仅扩大了店面,还在考虑开第二家分店呢。
我真心希望你也能有这样的成功。你对这种转变有什么看法吗?
第13条:【专业建议,展示价值】
作为一个长期关注咖啡和面包行业的人,我有一个小建议啊,尝试将面包与咖啡搭配成套餐。
比如,可颂配美式,全麦土司配拿铁等。
这不仅能提高客单价,还能为顾客提供更丰富的选择。
而这家面包工厂的产品线非常丰富,从甜点到咸味面包应有尽有,完全能满足各种搭配需求。
你觉得在你的店里实施这种策略怎么样?
需要我给你一些具体的搭配建议吗?
第14条:【回应疑虑,消除顾虑】
我猜你可能在想,引入新产品听起来不错,但是如果卖不动怎么办?会不会造成浪费?
这个问题问得好!
实际上,这家面包工厂考虑到了这一点。他们提供的是冷冻面包,保质期长达3-6个月。
你可以根据需求随时烘烤,既保证了新鲜度,又大大减少了浪费。
而且,他们还提供销售培训,教你如何最大化每个面包的价值。
要不要我们一起深入了解一下他们的运营模式?
第15条:【总结价值,邀请行动】
到现在,我们已经聊了市场趋势、产品质量、客户体验,甚至还讨论了具体的经营策略。
我真心觉得,这家面包工厂的产品可能正是你的咖啡店现在所需要的。
高品质、稳定供应、专业支持,还有免费试用的机会
如果你觉得有兴趣,不如我们就约个时间,让他们给你寄几款明星产品来尝尝?
相信我,你的味蕾不会让你失望的!
你觉得呢?
好了,介绍完毕,但凡你私域部门有一个能用明白AI的,就该知道鲸奇这次更新的含金量。
之后你只要有一定的内容审美,能写能改能调AI的,95分以上不敢想,80应该能冲冲了。春阳认证,嘿嘿。
如果以上方法都不好使,那啥也别说了,申请预算找我们陪跑吧,你实在是不适合自己做内容。
总之鲸奇已经以最大诚意,给出了私域内容生产和分发的解决方案,那就是复刻销冠,用优质有价值的内容(鲸奇陪跑出,鲸奇AI出,你自己出……),持续培育最终转化。
如果对这套私域营销自动化的做事方式无比认同,现在就该你出手了。