广水:帮办代办擦亮“政好办”服务品牌

政务   2024-11-03 17:45   湖北  






“太感谢了,我们顺利办理了规划核实证明、前期工程规划许可等业务,为你们的高效率点赞!”近日,前来广水市政务服务中心办事的企业项目负责人张先生连连致谢。

据了解,张先生在办理相关手续时,不熟悉办理流程,于是向帮办代办工作人员进行咨询。工作人员及时介入,全程“一对一”服务,很快就办好了业务。

“您好,请问需要帮助吗?”“请您到这边,我帮您预约叫号。”每天,前来政务服务中心办事的企业和群众络绎不绝,工作人员则耐心地为办事群众取号,提供咨询导办、贴心帮办、全程代办等服务,传递政务服务温度,助力优化营商环境。


除提供帮办代办服务外,广水市数据局还全力打造政务服务“政好办”品牌。企业帮办小分队“走出去”惠企便企,深入企业集中走访、倾听诉求、解决问题,为企业开展“一对一”服务,“点对点”制定帮办措施。积极运用“政好办”三星制好差评系统,充分发挥“好评”的激励效应,引领正面导向。推出“政好办”政务服务品牌IP形象“政小广”,拉近与企业群众之间的距离,让企业和群众切实感受到政务服务“真好办”。


 



作者 | 高晓涵    潘亚玲    陈   莎

编辑 | 周   苗
制作 | 刘   帅
审核 | 卢 辉
来源 | 湖北日报客户端

看精彩视频

关注“广水发布”视频号





关 于 我 们

《广水发布》坚持“权威发布、关注民生、服务社会、宣传广水”的理念,及时发布市委、市政府中心工作的新动态、新进展,大力宣传广水经济社会发展的新业绩、新成果,致力于打造权威的官方信息发布平台。



广水发布
《广水发布》坚持“权威发布、关注民生、服务社会、宣传广水”的理念,及时发布市委、市政府中心工作的新动态、新进展,大力宣传广水经济社会发展的新业绩、新成果,致力于打造权威的官方信息发布平台。
 最新文章