摸排纠纷、调解矛盾、清理楼道、组织活动……在鹰潭市信江新区夏埠街道祝家社区，社区党支部书记汪维总是步履匆匆，在各个小区之间穿梭，与居民们亲切交谈。
“作为社区党支部书记，就是要用老黄牛的拼劲奉献不言苦，追求为民服务无止境。”在社区工作中，汪维将党建与网格管理、志愿服务、物业共建惠民相结合，不断激发基层治理工作新活力。
倾听民声，实干中贴近群众
祝家社区有7个小区，2500户7200多人。其中，2个是安置房小区，共1183户3640人，占社区人口的一半。“由于安置房小区人口占比大，拆除违章搭建、文明创建等工作推动起来有困难。”初入祝家社区工作时，汪维坦言面对新环境挑战不小。
尽管面对困难缺乏经验，但是汪维没有退缩。他清楚地认识到，社区就是要为居民协调处理烦心事，从事社区工作要有奉献精神，要扛起责任，“社区干部只有沉下心来、俯下身子，坚持深入居民当中，倾听民声、了解民情、排解民忧，脚下有泥才能心中有数、胸中有谋。”
“汪书记总是和大家心平气和地交流，我们提出不同观点的时候，他会将所做事情的意义说给大家听，和大家一起讨论，最后得到居民们的支持。”和佳园小区业主委员会成员黄鲜明说。
在小区走访中，居民反映和佳园小区地面的防腐木普遍出现腐烂现象，导致雨天居民出行不便。汪维立即与物业公司和业主委员会沟通，决定对9栋与10栋楼宇前的防腐木进行改造，替换成更加耐用的透水砖，有效改善了居民的出行条件。
在居民身边发现问题，贴近居民解决问题。祝家社区共有8个网格，汪维为了更细致地了解群众的呼声，不但时刻关注网格微信群的消息，每周还会走进网格与居民面对面交流。通过不断工作实践，汪维逐渐摸索出了“深入群众、倾听民声、为民着想”的工作方法，把一件又一件实事办进居民心坎里，不仅得到了大家的认可，也完成了从一名青涩的社区干部到成熟的社区带头人的转变。
党建引领，社区治理有温度
10月20日傍晚，记者在御龙湾小区看到，居民下班后陆续把电动车整齐地停进了室外停车棚，电动车在停车棚内不仅没有淋雨之忧，还方便充电，消除了安全隐患。
“过去没有停车棚，电动车停在地下停车库充电，容易引发火灾，存在安全隐患。可是在室外新建停车棚安装充电桩，物业、居民、消防部门意见不统一。”御龙湾小区居民邹爱民说，为了统一思想，社区召集物业公司、业主委员会、消防救援等部门单位的相关人员来到小区“红色议事厅”共同协商解决。
小区事，大家议。汪维围绕党建引领城市基层治理的主线，创新社区党建与物业党建联建工作，以服务居民需求为导向，将社区党群服务中心功能延伸到小区，在党群服务驿站设立“红色议事厅”，共同协商解决小区治理服务事项，解决居民个人急难事、邻里纠纷事、居民期盼事。
“为了转变居民思想观念，我们请来消防救援部门播放了飞线充电、地下车库电动车充电引发火灾的案例视频，做了大量普及消防知识的宣传工作。”汪维说，经过多次协商，最终大家统一认识：停车棚应该建在室外。
在祝家社区御龙湾小区的党群服务驿站，居民们总是喜欢聚在这里，聊聊家常。结合新时代党建工作要求，汪维带领社区干部携手妇联、团委、工会、志愿者等多方力量，组建起社区红管家服务队，在社区内共设置了3个党群服务驿站，为居民提供缝补衣物、测量血压、物资团购、暑期托管等便民服务。汪维说：“邻里间缺乏沟通，就容易引起纠纷，大家都坐在驿站聊聊天，相互之间熟悉一点，邻里关系也会更融洽一点。”
焕新“里子”，文明创建面貌新
初冬时节，漫步祝家安置小区，记者看到，小广场上，孩子们欢笑追逐；花草丛中，茶花悄然盛开，为小区点缀一抹冬日亮色。
“两年前，这里违章搭建、毁绿种菜的现象很多，现在绿化好了，违章搭建也拆除了，大家生活更舒适了。”小区居民祝四堂开心地说。
“鹰潭正在积极创建全国文明城市，社区文明建设得跟上步伐。”汪维意识到，社区乱象的存在，问题出在居民的思想观念没有发生转变。于是，他下决心推动祝家安置小区环境整治。
挨家挨户上门和居民交流沟通，在“红色议事厅”召开4次议事会，最终小区环境整治方案得到了居民的支持。大家积极签订“包卫生环境、包绿化美化、包市容秩序”的“门前三包”责任书，党员、退休干部等带头拆除违章建筑、将绿化带复绿……如今的祝家安置小区，树木葱郁，卫生干净，车辆停放有序，面貌焕然一新。
社区文明建设不仅要“面子”有光彩，也要“里子”充实起来。为了常态保持洁净有序的环境，祝家社区推动“社区是我家，环境靠大家”理念在居民中外化于行，号召党员、志愿者利用周末大扫除和日常巡查等时机，巩固小区环境治理成果，不断强化维护环境卫生的主人翁意识。“卫生整洁、垃圾分类；婚事新办、丧事简办、厉行勤俭节约……”记者在祝家社区各小区看到，《祝家社区居民文明公约》都贴在显眼处，公约内容通俗易懂，倡导文明新理念，树立社会新风尚。汪维表示，文明新风“约”出来，通过举办社区趣味运动会、快乐中秋话新风、移风易俗大讲堂等活动，努力打造健康、文明、向上的社会新风尚，建设文明有序、宜居的美丽家园。
