城区供电局：电力服务“五走进” 用电宣传“零距离”

文摘 2024-11-15 21:02 广东

为进一步做好客户电力服务宣传工作，日前，城区供电局组织开展“让美好发光”客户服务主题宣传活动，推广使用“南网在线”APP、普及安全用电知识，鼓励群众居民养成良好的用电习惯。

据了解，本次活动以提升2024年第三方满意度中“五走进”摆摊为契机，电力志愿者们详细地向前来咨询的群众讲解安全用电知识，针对老人、孕妇等特殊群体，还通过一对一指导“南网在线”APP注册绑定及使用流程。此外，为了与老年群众更好地沟通，党员干部还使用阳江话进行宣传解答，用熟悉的语言拉近了彼此间的距离，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

本次活动，共发放电力宣传册及相关资料300余份、解答群众用电问题30余个，不仅让群众更加便捷地通过“南网在线”APP等途径获取用电信息，还收集整理了常见的用电疑问，有效提升客户电力服务质效。

江城区融媒体中心出品

来源|城区供电局谭晖映、关天驰

编辑|黎铝桃

审校|敖玉婷

审核|杨广恒

投稿邮箱：jc3118663@163.com

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