今年以来，惠农区法律援助中心以提升法律援助质效为切入点，积极发挥法律援助工作的职能作用，坚持“应援尽援、应援优援”的原则，多措并举，为维护弱势群体的合法权益提供保障。
规范程序 法援服务有温度
规范法律援助案件接待、受理、审查、指派行为，优化申请程序，简化审查程序，细化指派程序，实化承办要求，执行法律援助事项范围和经济困难标准，实行“经济困难状况承诺”机制，推行岗位责任制、预约服务制、限时办结制等规范化服务制度，实现法律援助服务事项一窗受理、一次性办结。制定《惠农区法律援助案件指派工作规定（试行）》，实行“点援+轮派”相结合的方式为受援人指派承办人员，名优律师办案量占律师办案总量30%以上。
重点关注 法援服务有精度
开辟“农民工绿色通道”，设立妇女儿童维权岗，军人军属、退役军人优先办理，优化申请手续，符合条件免于审查经济状况。高度重视未成年人保护工作，实现侦查、审查、起诉、审判阶段未成年人法律援助全覆盖，根据未成年人身心特点，选择擅于与未成年人沟通、责任心强的资深律师承办案件。对残疾人的法律援助申请采取“零距离、零等待、零障碍”服务。2024截至目前，法律援助中心受理涉及农民工案件103件，妇女52件，军人军属、退役军人3件，残疾人4件，未成年人12件，老年人13件，为特殊人群挽回经济损失300余万元。
全程监督 法援服务有高度
惠农区法律援助中心定期向社会公布法律援助资金使用、案件办理、质量考核结果等情况，接受社会监督。本级严格初审法律援助案卷，规范案卷装订，配合上级单位法律援助案卷交叉互评，通过案件跟踪回访、优秀案例评选等措施，构建立体式、多维度、覆盖法律援助全周期的案件质量监管体系。截至目前，已对2024年办结的民事案件全部进行了回访，回访率达100%。受援人纷纷表示对法律援助提供的各项服务非常满意，援助律师认真负责，有效维护了受援人的合法权益。
下一步惠农区法律援助中心将继续立足实际，发挥职能优势，秉承“普惠均等、便捷高效、智能精准”服务理念，以更有力的举措和担当，为维护人民群众合法权益提供高质量法律援助，为做好公共法律服务体系建设贡献力量。
来源 | 公共法律服务管理室
监制 | 马丽君
审核 | 王 瑛
编辑 | 丁丽红
