北(中)街司法所丨当供暖季遇上漏水纠纷不能让幸福有失“温度”

政务   2024-11-21 15:09   宁夏  


随着新一季供暖期的到来,因采暖问题引发的矛盾纠纷日益增多。近日,家住北(中)街某小区的祁某向社区反映称,魏某在给楼上装修房屋时未及时关闭入户暖气阀门,供暖期暖气漏水,将其与楼下三户房屋淹泡,墙体、电路等屋内家具不同程度受损。其他几户已协商处理结束,独剩祁某与魏某因损害赔偿协商不成产生分歧,社区联合司法所及派出所进行调解。









调解中,工作人员通过“面对面”沟通,充分了解案情及双方诉求。祁某表示,该房屋由父母居住,房屋因漏水淹泡暂时不能居住,严重影响了老年人的正常生活,对方应积极赔付;魏某认为,前期已对部分家具等实物的损失进行过赔偿,祁某对墙体、电路等修复赔偿金额的要求过高,无法满足,双方当事人在调解现场争论不休,调解陷入僵局。


司法所工作人员为了打破僵局,通过“背靠背”的调解方式分别做双方的思想工作,根据双方陈述的案情和赔偿意愿,向双方讲解了侵权法相关法律规定,找准矛盾症结关键点,找寻利益平衡点,兼顾情理,最终促成双方达成合议:魏某现场一次性支付赔偿款9000元给祁某,至此,该纠纷得到圆满解决。



下一步,北(中)街司法所将聚焦辖区居民关心的取暖问题,发挥人民调解“第一道防线”作用,主动排查、积极化解因采暖问题引发的纠纷,积极消除潜在隐患,确保辖区居民舒适过冬,真实感受到“幸福温度”。

来源 | 北(中)街司法所

监制 | 马丽君

审核 | 王   瑛

编辑 | 丁丽红


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