赛博求的假雨，薅来了真羊毛吗？
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科技
2024-06-20 08:30
北京
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作者/潘哥 监制/大曼 排版/洋洋![]()
没被网友骂过的平台，不配当国民App。
如今，美团、饿了么、拼多多、中国移动……你常用的购物平台，总会被网友C语言攻击；“价格不公派”“不如竞对派”“以死相逼派”“直接开怼派”，每一派的成员，似乎都有很大火气。其实，这种对平台的口吐芬芳，仅仅是一场赛博求雨，除了心诚则灵的暗示外，也是发疯文学的一种表现形式；而“骂平台得优惠”的传闻，也被证明只是个谣传。但是，这场“骂骂贴”闹剧中，用户与平台面临双输：用户浪费时间精力，甚至可能被封号；平台无端惹上负面，还可能错过真实反馈。爱骂平台的用户，如果真想获得额外优惠，下次可以试试夸奖。说不定会有奇效。
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不管是谁、排队挨骂
不论是豆瓣、微博，还是小红书，如今在各种社交平台上，总有用户对平台口吐芬芳，美团、饿了么、拼多多、中国移动……被各种C语言所硬控，按内容大致可分为四派：这一派的成员，从小道探听到平台“底线”，希望自己也拥有“最惠国待遇”，因此在网上大骂平台不公，为自己争取利益。比如，针对美团外卖会员价格，有网友发起鏖战之法，发笔记循环播放：“服了什么破美团，为什么别人只要2.99，我却要15。”在笔记的评论区，超过800名网友有样学样，纷纷表示：“美团给别人就是2.99，给我就是15。”“美团你说说，凭什么我的神券要31.9元，别人都是2.9元。”![]()
仅仅骂一个平台，只能得到一家的实惠，因此这一派的成员，贯彻“一鱼两吃”法则，玩起了“踩一捧一”的套路，用“别人家的孩子”，来激将自己的“本命”。比如，对于美团、饿了么这对CP，有网友骂道：“饿了么真无语，都没红包，还没有美团好用。”“美团会员真的太差劲了，还不如饿了么好用。”![]()
对于拼多多、淘宝这对组合，也有网友表示：“拼多多会员太差劲了，还不如淘宝好用。”“淘宝省钱卡真的太差劲了，还不如拼多多好用。”民国时的天津，两组青皮在斗殴前，往往先对自己用狠，希望以此来吓住对方；如今，这种套路有了赛博版本，无数网友说出诉求后，以惩罚自己为要挟，试图逼迫平台就范。这其中，针对瑞幸咖啡的优惠券，就有网友表示道：“瑞幸，给我3.8折优惠券，要不然我就不喝了，让我同学也不喝了。”而对于拼多多的福利，也有网友表示：“恨死拼多多了，讨厌死拼多多了，拼多多居然不给我无门槛劵，今天不给个200元券，我立马卸载拼多多。”![]()
但在这条帖子的评论区，有位网友似乎早已看穿一切，表示：“既然这样的话，我来监督你卸载吧。”边骂边说出自己诉求，总归能让人看出目的，于是这一派的成员，骂平台时往往不讲理由、不提诉求，而至于平台为何被骂，就要看对方的悟性了。比如，有网友循环了N次：“美团是真的变贵了，真的很不划算，气死我了。”还有网友盖楼同一句话：“中国移动垃圾死了，对我太不友好了，明天就停用移动卡。”![]()
一场赛博求雨
众多网友们，真的为了更多优惠、更多福利，而对着平台咬牙切齿，恨不能生啖其肉？
潘哥发现，这种叹号遍布的C++语言，并非网友们的真情流露，而是他们的一种行为艺术。如今，“骂平台得低价”这种认知，已成为互联网时代的赛博求雨。从美团到饿了么，从拼多多到中国移动，几乎每个购物类平台，都有自己专属的“骂骂楼”。负责盖楼的小伙伴们，放下个人素质、享受发疯人生，将那些责骂平台的文案，在评论区里复制粘贴，彼此干劲十足、互相乐此不疲。虽然时间精力消耗不少，但结果却似乎只是徒劳。因为这种行为的核心，并不是与大数据算法对赌，而只是“心诚则灵”的自我安慰。如同历史学家孔飞力的《叫魂》所写：酷刑之下的一个乞丐，随口编出的故事，将让“剪人发辫、夺人魂魄”的传闻传开，成为当时国民的集体恐慌。同时，从社会情绪的角度来说，这种对平台的“骂骂贴”，似乎也属于发疯文学的一种。它所代表的，不是网友对某个平台的怨气，而是一种抒发情绪的方式，一种青年亚文化现象。比如，有网友针对库迪咖啡，演绎出发疯文学：“大学生们，真的没有必要为了面子喝库迪，别人认不认同你，和你喝不喝库迪没有关系。”![]()
而在帖子的评论区，有网友隔空展开battle：“买瑞幸总会套上其他品牌杯套，因为害怕我购买的频率，让身边的人自卑，进而产生距离感。”那么，骂美团真的收到优惠券了吗？这种问题，就像在问：“发疯文学让生活变好了吗？”答案是：当然没有。在统计学上，有个概念叫“幸存者偏差”，指的是过度关注“幸存”的案例，就会忽略大多数其他情况，从而得出错误的结论。比如，有网友在偶然收到美团红包后，将“骂平台”与“得红包”强行因果关联，激动地在网上发帖，表示：“骂美团真的有用啊家人们！”而其他小伙伴看到后，一窝蜂地复制粘贴相同文案，本以为找到解题密码，却发现依旧啥也没有，只能感慨道：“小丑竟是我自己。”对此，美团客服曾对用户表示：“美团不会根据任何用户信息，区别对待发放优惠券，建议您不要轻信网络谣言。”同时，瑞幸咖啡也曾回复：“骂是没用的，优惠券都是随机发放的。”![]()
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如今，在各家社交平台上，网友们面对购物平台，立刻化身“全员恶人”，对着平台一顿输出；但在这一过程中，用户与平台其实是场双输。这是因为，对于用户来说：首先，“骂平台得优惠”的赛博求雨，只是对自己时间、精力的浪费，对于薅羊毛本身，则完全没有用处。其次，用户在“骂平台”的过程中，还容易出现言辞过激、刻意引战等行为，导致喜提“禁言N天大礼包”，严重者还会被社交平台封号。在另一边，对于平台来说：首先，好端端惹上负面消息，实在是一场无妄之灾；如果有用户在“骂骂贴”中造谣，产生的损害更是不可估量。其次，太多用户的“骂你没商量”，还容易导致平台在舆论观察时，错过那些真实的意见反馈，不利于平台后续的完善优化。可见，用户对平台的口吐芬芳，实在是一场资源浪费。毕竟，平台不是《三国演义》里的王朗，不会被诸葛亮几句骂死；那些参与“骂骂贴”的用户，也显然不是诸葛丞相，没什么深谋远虑的智慧。![]()
而退一万步来讲，即使骂声真的能影响平台，用户似乎也不该盲目跟风，更应该“反其道而行之”，用真实的评价让平台做得更好。也许，用户与平台的关系，这就像是老师在教育学生：如果对其一味打骂贬低，只会让学生更加逆反，更多鼓励与反馈，才是用户与平台共赢的途径。
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