现代社会节奏快、压力大，很多人都会刻意去寻找放松的方式。但并不是每个人都能通过自我调节恢复，有时候就需要医生的帮助。
而长久以来对精神疾病的污名化，导致很多人拒绝去看精神心理科医生；或者对于治疗有很多误解，比如抑郁症的药副作用很大，心理治疗就是骗钱的等等，很抗拒治疗。
这些情况，如果没有及时寻求正规的精神心理科医生帮助，可能会因为延误治疗造成严重的后果，最坏的情况甚至会丧失生命。
如果你也有类似问题，都可以试试丁香医生线上问诊，请医生评估一下，是否需要就诊或者下一步该怎么处理。
心理问题试试直接对话医生
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* 线上就诊应提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
线上也能问
精神心理科医生？
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是的，以下几种常见情况，都可以通过线上寻求医生的的帮助。
➊ 最近刚出现的失眠、焦虑、抑郁、心情不好，不确定是否要去医院？
所有人都有「最近比较烦」的时候，大部分自我调节一下就行；但有些情况严重的，就必须及时通过药物或者心理治疗来恢复，否则错过最佳治疗时机，问题就会愈发复杂。
但没有专业知识的人，尤其是深陷其中的当事人，无法判断问题的严重程度。
而经验丰富的医生，可以通过和患者对话或文字交流，判断是否必须尽快去医院。
这时，只需掏出手机，立马可以联系到全国三甲医院优秀的精神心理科医生，请他们帮忙评估一下病情的严重程度，并给出针对性治疗建议。
➋ 既往治疗过，但最近有情况变化，担心复发，是否要用药？
有的朋友曾经有过线下治疗的经历，对自己的状况比较熟悉，也知道某些情况可能会带来一些病情波动，例如快考试了，要交总结了等等。
类似这样的情况，如果有医生针对性评估解答下，自己心里更有底。但去不去医院也让人纠结：感觉问题也不是很紧急，好像犯不着特意跑一趟医院，而且门诊闹哄哄的也怕着急说不清；但是不问问医生，又怕自己判断不准。
而通过丁香医生线上问诊，你可以不用四处奔走，就能联系上医生，方便省心。也无需漫长等待，可能冲杯咖啡或者洗个澡的工夫，就能收到医生回复。
➌ 观察到身边的人有些异常的情况，我能做些什么？
本来成绩特别好的孩子突然开始厌学，以前开朗乐观的老爸最近总是闷闷不乐，妻子生完孩子之后就一直愁眉不展，室友刚确诊了抑郁症，我要注意些什么？有什么话不能说吗？
医生除了治病，也可以根据具体的情况，提供一些给患者身边人的建议。尤其是针对精神心理疾病的患者，如何与他们进行正确的沟通、言辞上的注意事项，有时候还是比较有讲究的。
如果需要这方面的建议，也可以问问医生，这比起自己上网搜，可能是更加省时、省力而且靠谱的办法。
点击下方卡片
不出家门就能问医生
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* 线上就诊应提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
在线问精神心理科医生
有什么优势？
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心里不舒服，先找精神心理科医生聊一聊，倾诉吐槽一番之后，也许就轻松了许多，还能在医生的引导下，捋清自己的问题和目标。
丁香医生在线问诊平台提供了多种与医生沟通的方式。其中，针对精神心理问题，比较推荐电话问诊和视频问诊。
在线电话 / 视频咨询精神心理科医生有这些优势：
➊ 类似线下医院的沟通，与医生直接交流
电话 / 视频问诊就和线下直接面对医生一样，可以和医生进行对话沟通，一些个性化、具体的问题，都可以一对一咨询。
如果有什么没听明白的，也可以抓紧追问，有 15 分钟充分交流机会。
➋ 树洞式咨询
有些朋友由于当前状态，很抗拒面对面交流，倾向于自己待着，不想见人。
这时候尝试通过丁香医生进行线上咨询，相当于找到了一个心理树洞，倾诉反馈问题更没有压力顾虑——而且还是专业人士倾听并给出建议或指导。
隐私方面也不必担心：一对一匿名咨询、非主动公开的情况下咨询内容不可被他人查阅。
➌ 可以回听录音，还能收到文字版小结
电话 / 视频问诊结束后，会生成回放录音 / 回放，如果担心记不清楚还可以重复听，或者拿给家属一起听一下医生的建议。
问诊结束后 5 个小时内，医生还会提供一份简要的文字版小结，通常会包括电话沟通中的关键要素，和一些专业名词的提醒。
电话 / 视频问诊怎么预约？
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您只需要拿起手机，打开丁香医生小程序，进入「问医生」的模块，按照下面的几步操作：
1. 根据病情，选择想要咨询的医生
2. 点击底部向医生提问
3. 选择电话 / 视频问诊
4. 预约合适的时间
5. 填写手机号和问题描述，如果有病历、检查结果等，也可以拍照上传
6. 支付订单
左右滑动查看电话问诊流程
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然后在预约的时间保证电话通畅，准备好和医生沟通就可以了。电话 / 视频咨询一共有 15 分钟，医生能够更好地了解病情，你也可以获取更详细的治疗方案和护理建议。
不想电话或视频，也能发消息
仅需 2 步，坐等医生回答
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有的朋友不想说话，更喜欢用文字交流，也可以选择图文问诊，同样方便快捷：
1. 准备问诊资料
简单梳理症状感受、持续时长、用药情况、既往病史
如果过往看过病，可以把病历、检查等拍照
2. 根据自己情况，选择医生进行提问
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不出家门就能问医生
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* 线上就诊应提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
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问诊常见 Q&A
❶ 问诊入口：搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生
❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。
图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。
电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。
❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复
❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服
策划 林江 梦轩
监制 温生
