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白天没时间，晚上可问诊。近日，市中心医院提升门诊服务能级，推出便民新举措——傍晚门诊，为白天不便就医的患者“留一盏灯”，受到患者的欢迎和肯定，也为打造有温度的医疗服务体系、更好守护人民群众身体健康探索出一条新路。
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11月18日17时30分许，市中心医院新门诊大厅内依然是灯火通明，虽然夜幕降临，但这里的工作才刚刚开始。“我们的傍晚门诊开放时间是周一至周五的17点半至20点，在开诊的短短5天时间里共服务了近200名患者，虽然医院规定傍晚门诊结束时间为晚上8点，但有的出诊医生往往要忙到9点甚至更晚才能下班。”医院相关负责人告诉记者。“医院推出的这个便民服务真是太好了，家里老人行动不便，白天我们还得上班，根本不放心让老人自己来看病，这回好了，我们不仅能陪着，还能看专家号！”带着老人前来就诊的赵女士说道。
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由于傍晚门诊排队人数相比日间大幅减少，每位病人候诊的时间也因此大大缩短。“我还以为今天看不成了，没想到这里有傍晚门诊，节省我好多时间，真是太方便了。”走出骨外科诊室的患者孙先生告诉记者，他平时工作很忙，最近总感觉膝盖不舒服，但工作原因不能总是请假，有傍晚门诊就方便多了。“不仅时间可以自己支配，最关键的是晚上患者少，咨询医生的时候时间可以稍微长一些。”傍晚门诊有序运转的背后，离不开该院临床、医技、医辅等各科室医护人员的默默付出。19日早7点，神经内科二病房主任于海艳离开家去上班，虽说上班时间是8点，但由于科室中老年患者较多，很多都需要特殊照料，几乎每天她都提前半个多小时开始查房。于海艳所在的科室秋冬换季期间全院患者量最大，查房、下医嘱、与患者及家属沟通、写病志……每天的工作都十分繁忙。下班后，于海艳都没顾上吃饭就来到傍晚门诊上岗，一直忙到晚8点结束。在工作群里得知科室接收了5名新入院患者后，于海艳马上回到病房逐一了解患者病情、查房后才拖着疲惫的身体回家，此时已接近晚上9点。同样参加傍晚门诊的神经内科四病房副主任郭丰工作时不慎脚踝严重扭伤。为了不影响患者的救治进度，她坚持带伤工作，只是简单地紧急处理了一下便坐着轮椅继续投入到了工作中。下班后在同事的搀扶下拄着拐杖来到傍晚门诊，依然坚持出诊。据悉，市中心医院是我市首个开设傍晚门诊的医院，目前已有心内科、神经内科、普外科、骨外科、妇产科、皮肤科、儿科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、影像科、采血室等多个科室提供傍晚门诊服务。后续医院还会结合现有情况与患者实际需求灵活调整排班科室和数量，优化开单缴费、检查、取药等服务配套流程，实现傍晚门诊医疗服务全方位提质升级，满足患者多元就医需求，提供全天候的健康保障。
记者 包 颖 摄影报道
编辑 薛维家
初审 李 悦
责编 冯思媛
总监 孙希强
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