走出求职第一步
学会沟通
在招聘PA的过程中，J&J consulting导师发现许多应聘者在沟通能力和技巧方面存在明显的不足。为了帮助大家提升求职表现，本篇文章将分享导师们在本次招聘过程中的观察和经验。
第一阶段
该职位要求应聘者具备法律背景，因此本次招聘被转发至一所大学的法律硕士课程群中，许多同学踊跃报名。经过初筛，八位候选人被推荐给导师，并接受了第一轮面试。
面试中，候选人表现出各自独特的个性和沟通风格。以下几点为面试官较为喜欢的表现：
1. 做足准备、注意仪表、不奇装异服。
2. 大部分时间眼神直视面试官，并专注听对方介绍和提问。
3. 听问题时同时记录和思考。如遇到多个问题但遗忘了其中一部分，可以向面试官提问。面试过程中表现出自信，除非遇到了无法挽回的错误，例如迟到等。
4. 面试结束前需要反问面试官问题，即使是生活化问题。如不进行提问，会给面试官留下不愿思考或不爱沟通的印象。
第二阶段
在第二轮测试中，导师为了避免一次面试造成的以偏概全，放宽了标准，向五位候选人提供了两份法律文件，要求他们在一周时间内就文件中的问题提出见解和可能的解决方案。
虽然所有候选人均表示愿意参加此轮测试，但最终只有三人按时完成了任务。未完成任务的一位因紧急回国而未能提前沟通。
在英国申请工作时，出现类似的情况会给面试官留下不负责任的印象。如遇到特殊情况，事先恰当沟通，并且提供可行解决方案，会更容易获得上级的理解和认同。另一位则在没有任何解释的情况下未完成任务，但他却是在第一轮中表现最优的面试者。
刚踏入职场时，许多同学会因为离开了舒适区而感到不自信或害怕表达自己。然而，那些勇敢进行沟通和谈判的人往往能够获得雇主的青睐。逃避沟通或不回应问题不仅会导致失去机会，还可能被视为不尊重他人，这是不可取的行为。
最终，导师选择了一名在测试中展示出全面和战略性思考能力的同学，并安排了一次实地会议，确认她是否能够胜任这份工作。值得一提的是，另一位同学虽然最终未获得这份工作，在测试后主动向导师表达了对工作的渴望和热情。虽然无法改变决定，导师很高兴遇到有上进心的学生，于是也为她推荐了其他机会。这一案例再次证明了良好沟通在求职过程中的重要性，主动沟通能够带来意想不到的机会。
总结
1.事事有回应，件件有交代：
尽管微信或WhatsApp已成为日常沟通的常用工具，但在英国职场中，电子邮件仍是最主要且正式的沟通方式。不论采用何种沟通手段，当收到邀请或请求时，不论是否能够完成，均应向对方提供回复和反馈。如需要他人协助，在对方给予回复之后，无论结果如何，都应表示感激。如果因为疏忽，发现未及时回复的情况，应立即进行解释并尽快采取补救措施。
2. 不随意承诺，一旦承诺就得尽力做到：
有些同学很难拒绝别人，或不重视承诺，可能轻易地做出承诺却难以实现。经常以这样的态度对待朋友和同事，会在社会中营造出不诚信的形象。
3. 学会聆听，了解对方需求，恰当做出回应：
在未充分了解他人需求或问题之前，不要轻率做出判断。需要彻底了解背景信息，做好充分准备，才能给对方提供最合适的答复。
在探索求职过程中的沟通技巧时，我们发现，无论是在职场中争取机会，还是在个人生活中寻找情感联结，有效的沟通策略都显得十分重要。
同时，求职中的沟通技巧也教会我们一个重要的生活哲理：在生活的各个方面，我们都在进行着某种形式的“求职”。无论是寻求一份工作，还是寻找生命中的伴侣，甚至是在社交场合中寻求归属感，我们都需要通过有效的沟通来展现自己，理解他人，并建立起相互之间的联系。学会沟通，我们不仅能够在职场上取得成功，也能够在生活中收获更多的满足和幸福。
文字丨Agnes Sherrie
排版丨Sherrie
