据了解，今年70多岁的马振民家庭生活困难，社区工作人员了解情况后，经常来他家里走访慰问，关心他的身体健康和生活情况。
“前段时间轮椅坏了，社区知道后便给我买了一个新轮椅，还帮我安装好，我心里很感动！”马振民说。
社区虽小，但连着千家万户。
“保障困难居民群众的生活，满足大家的日常需求，不断提升社区服务效能，是我们一直在做的工作。”火箭农场衡山路社区党支部书记、主任任康康说。
目前，衡山路社区设置网格服务站3个，将服务延伸至居民家门口。
“我们有什么问题，社区工作人员总是第一时间为我们解决，心里暖暖的。”居民邱丽说。
不仅如此，为了调动居民群众参与社区活动的积极性，衡山路社区成立爱心积分超市。每天社区工作人员在群里都会发布志愿活动的消息，大家都会踊跃报名。
在社区工作人员阿里亚木·艾海提的记录册上，每一位居民群众的服务时长以及具体的分值都被详细记录下来。
“去年，我凭借志愿服务积分兑换了一桶食用油，从那以后我就经常参加社区的活动！”居民高秀玲说。
从杂草清理、各类文化演出再到参与培训等，在衡山路社区积分制管理的推动下，社区形成了“参与—积分—激励—参与”的良性循环，在积分制的约束下，社区环境有了明显提升，居民群众的活动参与率明显上升。
“社区是居民群众的大家庭，只有真正把居民群众装在心里，才能为他们做好服务，让社区充满爱。”任康康说。
编辑：王兆宇
审核：刘琼珂
终审：王慧香
