“来这里办理退休手续，不仅服务好，只跑一趟就办完了，非常便捷！”11月13日，在师市政务服务大厅办理业务的屠立峰感慨地说。
为深入推动政务服务提质增效，今年以来，国务院办公厅推出“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，其中包括企业办理事项8个，个人事项办理5个，让政府“联起来”，企业、职工群众“少跑腿”，真正实现线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”。![]()
“你好，这是‘一件事一次办’的相关宣传手册，内容包含新生儿出生证明办理、教育入学、社会保障卡居民服务等，可以了解一下。”当日，师市政务服务大厅“小兵帮办”工作人员程灿灿在黄田农场全鑫小区向过往居民群众宣传政策。今年，师市政务服务中心以“一件事”为切入点，聚焦“高效”“办成”的工作目标，持续推动办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。在师市政务服务大厅交通运输政务服务窗口的“高效办成一件事”专窗，工作人员根据办事群众提供的相关申请材料，快速完成网上申报工作，最大程度缩减办事群众的等待时间。截至目前，该窗口累计办理普货经营许可47件，车辆道路运输证配发500件。![]()
此外，师市市场监督管理局“高效办成一件事”综合窗口重新优化办事流程，减少审批环节，只需提交一次材料，经申请、联办、告知3个环节即可完成。截至目前，师市政务服务中心“高效办成一件事”办件量达8018件。“我们将继续加大对‘高效办成一件事’的宣传力度，通过多形式做好政策解读和舆论引导工作，不断提高职工群众的知晓度和满意率。”师市政务服务中心工作人员袁正霞说。
