据阿左旗和顺汽车客运站班组长张彩梅介绍，春运启动以来，车站加强了安全巡查，并提供了免费的热水、行李寄存等便民服务，让每一位旅客都带着浓浓的暖意踏上归途。
在额济纳火车站，候客厅内有不少旅客都在手机免费充电站前聚集，火车站新安装的五孔插座充电口，大大满足了旅客手机快速充电的需求。在行李安检处，除了铁路工作人员忙碌的身影外，身穿黄色志愿者马甲的杨昊天也忙着帮进站旅客搬运行李。开始检票后，杨昊天又指导近百名旅客快速通过闸机口，避免造成拥堵。
杨昊天是“小蜜蜂”志愿服务队的一员，他告诉记者，春运期间来往旅客比较多，志愿者们主要在进、出站口帮助旅客搬运行李，在检票口协助检票，为行动不便的旅客提供力所能及的帮助。
为提升旅客出行体验，额济纳火车站还在进站口内设置了“12306预约旅客会合点”，确保提前预约的重点旅客能享受到优质服务，并在候车厅放置了AED自动体外除颤器和应急救护物品，以备不时之需。
往期精彩推荐
2025·阿拉善这样干丨民生实事又“上新”了！
2025·阿拉善这样干丨以重大项目谋划行动为抓手，全力推动打造“五大基地”取得新突破
2025·阿拉善这样干丨以落实节水、就业促进、助企和区域合作深化行动为牵引，全力推动“七大工程”取得新突破
丨记者：侍新元 刘胡泽宇
丨额济纳融媒：刘珊 额仁 敖琪
