触底反弹，还需时日。
在略显动荡的经济大环境和越发激烈的市场竞争中，即使电商巨头，也要承受不小的压力。
近日，电商巨头eBay公布了今年第三季度的财报。财报数据显示，该季度eBay净收入为25.76亿美元，相较于去年同期增长了3%；GMV（商品交易总额）为183亿美元，按报告基础计算同比增长2%；净利润为6.36亿美元，同比大幅下跌了51%；调整后每股收益为1.19美元，高于市场预期的1.18美元。
eBay第三季度营收 图源：eBay
与此同时，eBay还对今年第四季度的业绩做出了预测：第四季度净收入为25.3-25.9亿美元，每股收益1.17-1.22美元；全年净收入102.3-102.9亿美元，全年每股收益为4.80-4.85美元。值得一提的是，以上所有预测均不及市场预期，eBay的股价也随之一度下跌21%。
事实上，今年以来eBay的利润一直是涨涨跌跌的状态。第一季度，由于持续性通货膨胀和外币汇率波动，该巨头净利润为4.39亿美元，同比大跌了23%，且每股摊薄收益也同比下降19%至0.85美元。第二季度，eBay的净利润为2.26亿美元，同比大涨31%，但相较于上一个季度却出现了下跌。
eBay第一季度利润下降 图源：eBay
很显然，eBay也清楚自己的盈利能力不是很稳定。为了拉动业绩增长，今年以来，eBay有不少发力电商的新举措。
一方面，作为以C2C电商模式起家的巨头，eBay凭借着先发优势，大力发展其核心的二手电商业务。今年1月，该巨头宣布要扩大手袋类产品正品认证服务的范围，以确保购买这些二手商品的消费者能够买到正品。9月，eBay又与奢侈品销售商Luxe Collective达成合作，宣布在英国推出奢侈品寄售服务，以便用户联系到专业卖家、请他们帮自己出售二手奢侈品，并扩大平台消费者的选择。
eBay英国站推出奢侈品寄售服务 图源：retailgazette
另一方面，深知卖家对于电商平台的重要性，eBay今年以来也有不少扶持卖家、优化卖家服务的举措。今年10月，eBay英国站正式宣布取消个人卖家绝大多数品类的销售费用。也就是说，该站点的个人卖家在出售商品时，无需再支付各种费用了，经营成本大大降低。
差不多是同一时间，eBay德国站还为平台顶级优秀卖家推出了一个“Top Service”标签，以彰显这些卖家的高资质，从而帮助他们扩大影响力。
此外，值得一提的是，eBay也在紧跟AI潮流，不断加码人工智能赛道。在今年10月举行的第九届年度卖家大会“eBay Open”上，该巨头宣布推出一项名为“Magical Bulk Listing”的新AI工具。该工具支持卖家大批量上传图片，然后能自动生成草稿，囊括类别、标题及商品细节等内容。
eBay上线新AI工具
图源：eBay
不难想象，今后eBay还将继续推进电商业务、优化服务，以吸引更多用户。或许在不远的未来，我们能看到该巨头触底反弹，重新恢复利润的稳定增长。
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