产品安全问题不容忽视。
旺季即将来临,又有卖家的产品出事了。
最近,据媒体报道,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回Sanven Technology旗下一款Vevor婴儿门栏,原因是存在安全风险。
被召回产品 图源:CPSC
从外观来看,该款婴儿门栏高约30英寸,宽度可在29.5英寸—39英寸范围内调节,有白色和黑色两种颜色。它们由铁和塑料制成,配有五个螺钉和四个壁杯,门既可以向内也可以向外打开。从今年2月以来,该款产品在eBay、AliExpress和Overstock等电商平台上出售,售价大约在45美元左右,迄今已售出了差不多420件。
对于召回该款产品的原因,CPSC表示,是因为它违反了联邦关于伸缩门和伸缩围栏的安全规定,“儿童的躯干可以穿过门板和侧壁之间的缝隙,对儿童构成夹伤危险”。尽管目前尚未收到相关的事故报告,但考虑到它们可能对儿童造成的伤害,CPSC认为还是有必要召回。
召回原因 图源:CPSC
所以,CPSC建议购买了这款产品的消费者立即停止使用,并联系品牌方,提交相关凭证以获得全额退款。
老实说,近一个月来,爆雷的产品其实还有不少。
今年10月初,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回Ceither旗下一款成人便携式床栏。该款产品主要在亚马逊上出售,总共售出了1170件。它被召回的原因是可能会对使用者造成严重的夹伤和窒息危险。差不多是同一时间,CPSC还紧急召回了Liberty Hardware旗下多款浴缸安全扶手,理由是这些产品可能会在安装后脱落,进而导致使用者跌倒并摔伤。
被召回床栏存在夹伤和窒息危险 图源:CPSC
之后不久,安克旗下一款移动充电宝也被爆出存在安全隐患,被CPSC紧急召回。据了解,被召回的是A1642、A1647和A1652这几个型号的充电宝,它们内部的锂电池存在过热风险,可能会引发火灾、导致使用者烧伤。目前,这款产品已经收到了28起有关电池过热、爆炸和移动电源起火的事故报告,其中有两名使用者受到了人身伤害。
10月下旬,英国产品安全和标准办公室(OPSS)也发布了两项警报,指出亚马逊平台上在售的一款角磨机存在安全隐患。具体而言,该款产品的变压器质量不合格,存在火灾、爆炸、触电风险。消息一出,OPSS随即禁止这款产品进入英国境内,它在亚马逊上也随之下架。
商品存在潜在安全隐患 图源:gbnews
当前,黑五网一等重量级大促来临在即,各家电商平台都在紧锣密鼓地做着旺季准备工作。在这个时候,卖家尤其应该重视产品安全和产品质量问题。这既是因为现在各国官方和各个平台监管收得越来越紧,也是因为产品安全和质量直接关系到消费者的信任问题。
在大促期间,消费者往往会因为价格优惠而增加购买意愿,但他们对产品的期望和要求并不会因此降低,如果产品出了问题,那卖家就会丧失消费者的信任和好感。所以说,跨境卖家应该努力提高产品质量、确保消费者权益、规避法律风险,以便实现业绩的增长。
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