(一)良好的表达沟通能力
混凝土技术人员的日常工作离不开沟通,如同部门之间的沟通,给领导汇报工作,对外与工地的技术交底、施工过程的控制交涉……这些工作都要求试验室技术人员具备良好的沟通表达能力。良好的沟通能力有时可以事半功倍,同样沟通不当会对工作带来不利,甚至影响到各部门、外部的协作。提高沟通协调能力,应成为混凝土技术人员需要提高能力的一部分。
(1)提高试验室内部协调能力
混凝土技术人员作为试验室的一员,在日常工作中,必然需要相互协作。要提高混凝土技术人员对试验内部的沟通能力,首先要了解试验室内部各岗位的特点及工作内容,不一定自己每一个环节都十分精通,但要了解。比如,混凝土质检员如果不了解试验工作的流程,不知道的试验员需要多久可以出自己想要的结果,会给自己工作和他人工作带来不便。混凝土技术人员要提高自身的内部沟通协调能力,就要努力学习专业知识,克服只做好自身工作,不管他人的工作内容。比如,有些混凝土技术人员不愿意了解自己不同岗位的工作,不愿意帮同事做工作,稍微多干一点就满腹委屈、牢骚。这样的混凝土技术人员的能力很难提升,自己做完自己的工作,要主动了解、帮助同事做一些别的工作,坚持每一天进步一小步,一年就是一大步,每一天,为明天。
(2)混凝土技术人员的外部沟通能力
混凝土技术人员不单单需要与本部门人员沟通,也需要与试验室外部人员沟通。混凝土技术人员要与原材料采购部协调沟通原材料相关情况,包括原材料的价格,质量要求等,每批原材料进站要把好质量关。混凝土技术人员要经常与公司市场业务部门人员沟通,了解工程进度,工程性质,有无特殊要求,做到心中有数。混凝土技术人员与生产部的协调,及时了解生产动态,包括施工部位、进度、施工方式、交付情况等,要与设备维修人员的沟通,搅拌机的维护保养,计量系统的精确度,直接影响到混凝土质量。
混凝土技术人员是对外交往的窗口,与建设主管部门、质量检测结构、施工单位以及监理的沟通,都离不开良好的业务素质和良好的沟通能力。
1)与建设主管部门的沟通包括:人员培训、检查、会议等;
2)与检测机构沟通:送检、有争议的检测数据、试验室间能力比对;
3)与施工单位的沟通:混凝土的交付、检验、技术交底、施工、养护、资料、送检及合作中出现的问题进行处理;
4)与监理们的沟通,要求监理帮助有效监管施工人员违章操作(如现场随意加水,振捣不到位,养护等)。
(3)文字表达能力
很多混凝土技术人员技术工作做得很扎实,工作经验丰富,但文字表达能力很差,一个总结、技术交底资料、质量分析报告都写不出来。作为一名合格的混凝土技术人员,要走的更高更远,就要努力提高文字表达能力,力求做到文字功底好,用词准确,结构流畅,能准确表达出自己的意思。混凝土技术人员需要研究技术,分析总结试验现象,把经验升华成理论。如果文字表达能力差,很难做到经验升华提升。
(二)丰富自己的专业知识
做好混凝土工作需要了解水泥、外加剂、施工以及工程设计、施工等多个知识,这些知识是相当丰富的,而且学科相互交叉,相互影响。混凝土技术人员学习相关理论知识,并了解混凝土发展的前沿科技,是提高混凝土技术人员的必备能力。混凝土技术人员要具有活学活用各种知识的能力,混凝土技术十分灵活不同原材料、气候、工程部位、施工方式的不同,及时进行配合比进行调整,都需要活学活用,切忌生搬硬套。混凝土技术人员要丰富自己的知识,还必须有创新精神,随着人们对新事物的认识和审美要求的不断提高,混凝土技术的难度也越来越大,充满挑战。混凝土技术人员要不断加强学习,接受新事物,采用新材料,优化新配方,推进新工艺,生产出成本低、质量好、低碳混凝土,满足规范标准要求与市场需求。混凝土技术人员能适宜变化,做到人无我有,人有我新。比如清水混凝土、自流平自密实混凝土、高强高性能混凝土的诞生也说明行业在进步。
混凝土试验人员,多数人的学历不高。学历不高的人员,通过努力,都有可能成才。混凝土技术人员要认识客观、适应客观、进一步改造客观,在自己的岗位上做到最佳事业成就。混凝土技术人员要有自己“奋斗目标”,有自己的“专长”,有“发展前景”,有发挥“潜力”的用武之地。“寸有所长,尺有所短”,混凝土技术人员应全面了解自己的知识结构、工作能力、专业特长。
(三)混凝土技术人员的管理能力
很多混凝土技术人员往往管理能力比较差,需要提高管理能力才能为胜任试验室主任或者总工做准备。试验室的管理工作,是技术人员提升职位成为管理人员必须提高的能力。混凝土技术人员自己的专业水平高,并不代表可以带好团队管理做到的好。混凝土技术人员要根据试验室的任务,适当分工、组织落实。管理要做到小权分散,大权集中,层层负责,各司其职,日常工作就可以有条不紊的正常运转,就不会陷入事无巨细一把抓的忙碌漩涡。混凝土技术人员如果没有良好的管理能力,很难带好团队,什么事情都是去亲力亲为也不利于工作良好开展。混凝土技术人员怎样把自己的知识与技巧传、帮、带,让自己管理的员工进一步学得会,需要一定的培训能力与管理水平。许多试验室主任自身专业水平高,但就带不好队伍,主要存在两个原因:一是怕自己下面的人学会了,对自己的岗位构成威胁;二是自己想教,但不懂怎样去教。给企业打造一个团结进取的试验室团队,把试验日常工作分工细化,落实到人,让自己更有精力去做其他工作。
在试验室这种最基层的业务单位,能否自觉执行和落实规章制度,混凝土技术人员的“以身作则”非常重要。“正人先正已”,混凝土技术人员自己要先做好,“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。混凝土技术人员遵规守矩,养成遵守制度的自觉行为,大家都为试验室的发展建设自动自觉地贡献力量。