然而香港消委会最新调查发现，抽验的12款衣物清香珠竟全部含有致敏香料。消委会此次共在市面上购买了12款衣物清香珠进行检测，每瓶售价由38至179元，其中6款表明有柔顺衣物的作用。测试结果显示，全部12款衣物清香珠样本均检出香料致敏物质，总量由0.0023%至0.672%不等，除了esp AGAPE的金橘衣物留香珠只检测出1种香料致敏物质外，其余11款同时检出3种至8种。检测亦发现，含有不同颜色清香珠颗粒的样本所检出的种类普遍较多，双色样本平均检出6种，而单色颗粒样本则平均检出接近4种。当中山姆品牌Member's Mark By Sam's Club的海洋清香衣物留香珠，则检测出最多香料致敏物质，共有8种，总量含0.3691%。而香料致敏物质总量最高的，是兰诺白茶衣物清香珠，检测出0.6720%。另外，山姆及另外3款品牌纺优美、AW、DoDoME的样本检出麝香化合物“佳乐麝香”，含量由0.14%至0.73%不等。佳乐麝香不易被生物降解，对海洋生物有高度毒性，若排放量持续增加或危害海洋生态。虽然香港现时没有规定洗涤用品标示成分，但根据欧盟《洗涤剂条例》规定，若产品所含的26种香料致敏物质浓度超过0.01%，就需要在标签标示该物质。但根据消委会报告，10款检出浓度超过0.01%的样本中，只有Downy有说明产品含有香料致敏物质，但没有具体列明相关的致敏物质。消委会表示，大部分样本标签极需改善，应列出具体化学名称，令消费者进一步了解产品成分和判断是否适宜使用。对于这次抽测，柔丽生产商回应消委会，指其今次被检测的产品，香料物质浓度低于0.01%，低过欧盟《洗涤剂条例》须作标示的浓度要求；熊宝贝亦回应指，今次被检测的产品不含有肥皂或其他表面活性剂，认为该产品并不属于《洗涤剂条例》规管范围，强调该产品所用的成分符合国际和香港要求；AW回应，日后会在产品加上标示，说明产品含有香料致敏物质和麝香化合物。DoDoME则表示，会研究优化产品配方，取代麝香成分。- 有浓烈气味的衣物，如沾满汗味的运动衣物，可以先用洗涤剂预先洗有污渍的位置，或者以稀释梳打粉浸泡。
- 洗衣时，按照建议用量使用适量洗涤剂，确保不会过少或过多。
- 避免长期大量使用衣物清香珠，而且消委会不建议用于洗涤婴幼儿衣物用品。
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