“我发现,业主转介绍,成单率最高!”

企业   2024-08-21 08:00   广东  
走进十三朝古都,探询照明新增量!

8月18日上午10:30,由中国(五金)交电渠道联盟、大照明全平台联合推出,鸿雁、木林森照明特约直播的“照明渠道万里行”之“一带一路行”挺进陕西西安,直击西安市场最前沿。

西安,陕西省省会,国务院公布的首批国家历史文化名城。自西周起,先后有秦、西汉、新、东汉、西晋、前赵、前秦、后秦、西魏、北周、隋、唐等十三个王朝在西安建都。作为古丝绸之路上的一颗璀璨明珠,如今的西安正深度融入共建“一带一路”。

今年上半年,西安进出口贸易总值2038.58亿元。其中,西安对共建“一带一路”国家进出口贸易总值1142.82亿元,同比增长21.5%。截至2023年末,西安市常住人口1307.82万人。

▲唐斌、王育炳、董乐华、蔡正安、黄开军(从左至右)相聚于最新一期“大照明朋友圈”直播间。

本期,鸿雁电器灯饰与智能家居渠道部总经理王育炳、陕西吉哲智能科技有限公司总经理董乐华、陕西普天电器有限公司总经理蔡正安、陕西泰康建材工程有限公司总经理黄开军相聚“大照明朋友圈”直播间,大照明全平台执行总裁唐斌担纲主持。挖掘照明市场新增量,现场,嘉宾们就“智能照明落地”“无主灯发展”“经销商转型”等话题展开深度交流。



“没有好的产品,

智能照明永远只是空谈!”



王育炳

鸿雁电器灯饰与智能家居渠道部总经理


智能照明(智能家居)是一个复杂的生意,也是一个慢生意。为什么说是复杂的生意呢?首先,智能照明是软硬一体的,不仅硬件质量要过硬,拥有功能强大、操作便捷的线上软件也同样重要;其次,智能照明的环节比较多,对设计、技术、服务等要求较高。

为什么说是慢生意呢?智能照明的交付周期比较长,从方案设计到与业主交付,这个过程是比较慢的。因此,照明人不能简单地把智能照明当作“救命稻草”,而是要理性地、冷静地看待它。此外,我们必须练好内功。这一内功不仅涉及到对行业的准确认知,还包括专业团队的组建。

还需强调,不能为了智能而智能,而是要从用户价值出发。鸿雁自确立了“智简生活专家”这一愿景,从C端(家装市场)、B端(办公、酒店等商业场所)两个方向切入智能照明,致力为经销商提供好的产品、服务及商业模式。没有好的产品,智能照明永远只是空谈。所以,产品永远都是灵魂、是核心。

无主灯是鸿雁今年重点发力的方向之一。今年以来,鸿雁无主灯这一板块对比往年增长了三倍左右。综合来讲,无主灯和智能照明的市场空间还是很大的。但很明显的一点是,用户的价值感知还没跟上智能照明的发展节奏。所以,照明厂家需降低成本和费用,利用专业培训和数字化工具为经销商赋能。



“智能照明最大的客户来源,
就是业主的转介绍!”


董乐华

陕西吉哲智能科技有限公司总经理


智能照明在西部市场的普及度是偏低的,我们很难依靠现有的渠道去推进智能照明业务,事实上来源于建材市场的客流并不多,多数都是通过家装公司或设计师渠道来推动智能照明业务。与智能照明不同,无主灯在西安市场的占有率能达到40%左右,这带动了智能照明业务的推进。鸿雁也正在努力链接装修公司、家装公司、全屋定制公司、设计师、专业协会等渠道,通过全方位、多渠道的交流与合作,一步步地走好智能照明这一赛道。

智能技术的迭代是很快的。因此,照明厂商也要与时俱进,不是简单地把窗帘和灯光进行融合,而是要融合当下火热的AI技术,通过提高整合数据和分析数据的能力,进而提升用户的体验感。

稳定的技术、简单的功能可极大地减少团队的售后工作,减少业主学习智能照明系统的时间,从而提高业主的体验感。值得一提的是,在智能照明业务的推进过程中,最大的客户来源就是业主的转介绍,这是成功率最高的。

智能照明落地终端,最大阻碍是“价格过高”?客观审视近年来的发展,智能照明的价格相较往昔已有明显下降,只是目前仍未达到消费者普遍的心理预期。因此,面对不同的用户需求,鸿雁也打造了不同的套餐。我们在推广智能照明过程中,也有明确要求业务员不能把智能照明吹得天花乱坠,要维护良好的用户体验,避免其产生较大心理落差。



智能照明产品,
未来的价格会慢慢下降!


蔡正安

陕西普天电器有限公司总经理


对于五金渠道市场,鸿雁这一业务推进正处于一个循序渐进的阶段,主要针对西安周边区域及陕西的地级市。同时,在陕西市场,鸿雁更聚焦于工程项目。凭借货真价实、高性价比的产品口碑及“央企”这一品牌形象,鸿雁成为当地众多工程客户所依赖与选择的实力品牌。

从当下的经济形势判断,智能照明的增量空间极为可观。消费者对智能照明是感兴趣的,尤其在房子改造领域。出于对智能安防、智能监控等考量,未来,用户对智能的依赖会越来越多,智能照明、智能家居也将迎来新的发展。

要切实推进智能照明的落地,关键在于构建涵盖设计、技术、服务等在内的全方位团队体系。这是一项长期且艰巨的任务,在接下来的两、三年内将面临很多的挑战与未知,但我们也必须完成这一项任务。

实际上,价格对于智能照明的影响还是蛮大的。但我预估,未来的智能照明产品价格会慢慢下降,包括服务成本。简化智能照明的使用,使其更加贴近消费者需求,势必会吸引更广泛的用户群体,从而推动市场规模的扩张。市场规模的扩张,又将反过来通过规模效应进一步压低服务成本,形成良性循环。



“选择一个好的品牌,
能为经销商构建坚实的后盾!”


黄开军

陕西泰康建材工程有限公司总经理


以前,照明经销商很多都是通过“价格战”来赚取差价,如今却不一样了。随着房地产下行、消费降级等,我们所处的市场大环境并不理想。当产品价格一下沉,利润也随之缩减。所以,我们在焦虑,在思考。

值得一提的是,随着智能照明、无主灯等细分领域的火热,多照明经销商都或主动或被动地去学习、去转型,包括我自己,现在哪里有学习机会,我就去哪里。今年以来,我也实地走访了很久的市场。目前,对于智能照明,我还在摸索的阶段。

选择一个好的品牌,能为经销商构建一个坚实的后盾,确保产品的稳定性与可靠性。在产品技术稳固之后,“如何让用户快速地上手”成为一大关键。如今,对智能照明感兴趣的用户多是年轻人,这一消费群体正日益崛起,且愈发青睐于“懒人经济”下的便捷与高效,追求简单直观的操作体验。所以,照明厂商也需以此为突破点,实现更简单的智能照明,从而加速智能照明大规模的落地应用。

在消费回归理性的态势之下,“价格”成为智能照明落地的一大阻碍。所以,降本增效,成为必然之举。建议照明厂家可从代理商、设计师、装修公司等中间环节入手,提升安装、维护与服务质量,进而有效地缩减服务成本。



“经销商从‘照明产品搬运工’

到‘照明集成服务商’


唐斌

大照明全平台执行总裁


早在10多年前,业内就已经有“智能照明”的概念。但智能照明的火热,是从近些年开始的。尤其是伴随着花灯市场的萎缩、无主灯市场的兴起,这些趋势都在进一步影响着智能照明的发展。作为链接品牌端和消费端的关键环节,照明经销商的感受和转变则更加明显。

照明经销商,以前被称作“照明产品搬运工”,现在可以说是“照明集成服务商”。如今,设计、技术、安装、售后等内容都需要照明经销商去涉猎。所以,对于想要转型或正在转型的经销商而言,选择一个成熟稳定的大品牌很关键。

在我看来,当下的照明行业是智能化的照明时代,照明行业深受其它家装领域的牵引与推动,跟随着智能化浪潮前进。接下来,照明的智能化时代将会到来,如今鸿雁等众多照明厂家积极投身其中,跨界势力也纷至沓来,为此,照明商家要主动拥抱变革。鉴于照明作为日常生活的刚性需求,未来智能照明的潜力无疑将得到进一步挖掘与释放!


···THE END···

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