12月18日,贺兰县公安局城关派出所花园社区警务室民警联合社区网格员、物业工作人员成功化解一起邻里纠纷,赢得了当事人的感谢和称赞。
前不久,民警在开展“百万警进千万家”活动时,了解到辖区某小区两位居民因噪音问题产生纠纷。谢先生(化名)与李先生(化名)双方系楼上楼下邻居,谢先生称自己的两个孩子都是初中生,正值学习关键时期,楼上李先生家中因生活产生的噪音严重影响孩子学习,谢先生多次找李先协商此事,均没有达成共识,并且还发生了争吵,谢先生称因此事导致自己长期睡不着觉,神经衰弱。
民警带领网格员耐心听取谢某的倾诉,详细了解噪音产生的时间段,后又到楼上住户李先生家中询问噪音产生的原因,并邀请相关部门人员对噪音分贝进行测量,建议李先生在地面上铺上地毯,以降低噪音。经过民警和网格员的耐心劝解,分头攻坚,向双方讲解利害关系,提醒双方要换位思考,互相理解,多注意邻里和谐。经过一个小时的劝解,谢先生接受民警提出的建议,表示将尽快铺上地毯降低噪音。
至此,问题得到圆满解决,一起邻里纠纷就此化解,双方当事人对民警的耐心化解表示感谢。