为通过听取粉丝留言做好内容供给，杭州文旅海外社交媒体官方账号（@Hangzhou，China）于2024年12月29日发布粉丝互动帖文，征询粉丝对杭州的喜爱之处，并配发三张分别代表杭州建筑、美食和风景的艺术设计海报，创新杭州文化的“全球表达”。帖文引导粉丝留言说出自己最爱杭州的一个点，比如季节、杭州菜、小吃、地标或者感受到共鸣的杭州文化独特之处等等。这一努力得到了中国驻美国大使馆的肯定，大使馆官方X账号（@ChineseEmbinUS）点赞并转发了此次的粉丝互动帖文。
早在12月9日，外交官张和清（@zhang_heqing）X账号也转发了杭州文旅X账号（@Hangzhou,China）定胜糕帖文。该帖文重构了定胜糕的形态与寓意，以雷峰塔为灵感，融入了杭州湖山的美景，赋予它独特的杭州景观元素，仿佛每一口都能品味到杭州千年历史的深厚韵味。
此外，杭州文旅海外社交媒体官方账号还积极与国内城市账号形成良好互动关系，做好国际传播渠道平台建设，争取为中国“圈粉”更多海外游客。杭州文旅Facebook账号在12月收到了多个城市账号的互动。广州（Guangzhou Travel）对12月14日发布的杭州珍稀物种帖文表达了喜爱之情；厦门账号（@Visit Xiamen）在杭州秋景提帖文下留言：杭州的秋天美得令人窒息，鲜艳的色彩与宁静的氛围完美展现了这个季节的魅力，真是一处让人心旷神怡的静谧之地！
12月23日，杭州文旅Instagram账号上中马建交五十年的帖文获得了云南（@visit_yunnan）官方账号的点赞。12月28日，杭州中国茶叶博物馆秋天的帖文得到了南京（@discover_nanjing）官方账号的点赞，促进了城市间的文化交流。
杭州文旅Instagram账号还获得了多位海外旅游达人的关注与互动。9月5日，《黑神话：悟空》杭州取景地的帖文获得了旅游博主joonbond（@joonbond）的点赞和评论，他表示8月份曾去过灵隐，原取景地非常漂亮；9月11日，在杭州城市游览视频中，旅游博主avrilliuxinyi（@avrilliuxinyi）也对杭州的人文景观与自然风光大为赞赏。
历年来，杭州文旅海外社交媒体平台运营高度注重粉丝需求，从2019年“我的诗意杭州”粉丝互动相册到2024年“杭州旅游攻略”，深耕精细化平台“种草”功能，让杭州文化不断“圈粉”海外。截至2024年底，杭州文旅Facebook、Instagram、X和YouTube四个平台总粉丝量达161.7万人次，总曝光量8563.1万次，总互动数194.6万次。
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