为解决群众在办理各种事项过程中
“该找谁、谁来办”的问题，
杜绝各单位在工作中出现首问责任不明确、
办理流程不规范、推诿扯皮“踢皮球”、
办事拖沓不担当等情况，
睢宁县印发了
《关于推行“首问办、提级办、协同办、帮着办”
服务管理工作的实施细则》的通知，
在睢宁，以后办事这样办……
▼
“我以前房子破石烂瓦的，
就是露天棚。”
说起以前的经历，
10多年前孙飞父母离世，他一直在外生活，2022年底因身患多病、无劳动能力后想回家居住，哪想到家中房子长久无人管护破损严重，成为危房。无奈之下，孙飞到邱胡社区居委会寻求帮助，询问是否有相关帮扶政策。
邱胡社区党总支书记田浩然了解情况后，按照“四办”工作中“首问办”“帮着办”工作要求，立即将情况汇报给金城街道党工委，为孙飞争取到街道“幸福小院”建设资金，建成了60平方米的大瓦房，解决了他的住房问题。
“社区的困难群体，我们给予政策上的支持和人文上的关怀，要让他们感受到社会上的温暖。”社区党总支书记田浩然告诉记者，目前邱胡社区共为5户困难群众建设了“幸福小院”，今年还将为2户困难群众建设“幸福小院”。
前不久，金城街道金港社区在辖区内的光明路为居民安装了路灯，消除安全隐患。
据了解，该路段有7家上规模的工厂，在岗工人有700多人，大部分为社区居民。不仅如此，光明路还是连接城乡的主要道路之一和企业进出货的唯一通道，每天路上行驶的各种车辆较多。夜晚出门成为这片居民的“烦心事”。
“了解到群众需求后，我们高度重视，及时召开居民协商议事会，在街道大力支持下，安装了路灯，为居民营造舒适安全的出行环境。”金城街道二级主任科员、金港社区党总支书记史志强介绍，社区投资30多万元，在维修原有20盏路灯的基础上，又新增40盏路灯。如今，该路段60盏崭新的路灯像光明卫士一样守护着居民的出行。
近年来，
金城街道竭力打造
群众舒适的生活环境，
共为21户困难户
打造了“幸福小院”；
开展依水园小区、
幸福小区等老旧小区改造，
对小区管网、道路重新铺设，
补植绿化，维修脱落外墙，
提升居民幸福感、获得感。
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记者 | 冯威
编辑 | 话梅
一审 | 李璇
二审丨丁科
三审丨仝勋
记者 | 冯威
编辑 | 话梅
一审 | 李璇
二审丨丁科
三审丨仝勋
监制丨刘砾
总监制丨鲁晓波
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