说起群众矛盾纠纷
那是公说公有理
婆说婆有理
若不及时化解
小矛盾可能演变成大冲突
这不，近日，城关镇的胡老伯就因为院界问题，和其侄子发生矛盾纠纷，幸亏有民警及时帮忙调处，促成双方当事人达成和解，及时消除社会治安隐患。
近日，静宁县公安局城关派出所接到辖区群众求助称，城关镇一处院落中叔侄发生口角争执，需要民警帮助。接到求助后，民警迅速到达现场将争吵中的两人劝开。原来，胡老伯和胡某既是叔侄，又是邻居，因院墙边界问题已发生过很多次不愉快。了解情况后，城关派出所民警立即展开调解，但双方情绪激动，坚决互不相让，调解工作一度陷入僵局。在当事人双方你一言我一语的争吵过程中，民警敏锐地察觉到，双方之间的争执表面是院界引发的问题，其实质是双方都因长久积怨太深导致意气用事、互不相让。为缓解对立情绪，民警将双方叫到一起，采用面对面的调解方式，晓之以理、动之以情，引导双方当事人在法、理、情的有机结合下解决叔侄矛盾，引导双方换位思考，充分认识邻里和睦之“利”，亲人反目之“弊”，奉劝双方珍惜血缘亲情，以亲情为重、放下成见，为后辈们做出表率。经过数小时的调解，双方终于放下对立情绪，达成调解协议，在民警的见证下，叔侄俩人终于放下恩怨冰释前嫌，表示今后会和睦相处，至此这起邻里叔侄因院界问题引发的纠纷得以圆满化解。
为群众办实事没有“休止符”，为民服务永远在路上。静宁县公安局城关派出所将持续深入推进“我为群众办实事”活动，以实绩实效惠民生、解民忧、暖民心，始终把人民利益作为工作的出发点和落脚点，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
