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眼下正是供暖期、用电高峰期，为保障群众温暖过冬、安全用电，连日来，国网辽阳供电公司上门入户走访电采暖客户，加强电网设备运维力度，积极主动满足供暖相关的用电需求，全面履行保暖保供职责，全方位守护百姓用电安全与稳定。
该公司开展“用心守护 ‘电’暖万家”供暖保供电专项行动，以“全面覆盖、不留死角”为目标，对各类可能影响供暖供电的关键因素和重点场所进行全面梳理，涉及 71 户重点客户，10 家供热公司、283 户高压换热站以及 100 家养老机构。
为了确保行动落实到位，该公司精心组织，派出 291 名客户经理深入基层，认真检查居民家中冬季采暖电器、开关、插板等用电设备，现场演示电采暖设备使用方法，讲解使用技巧，引导居民安全、规范、经济使用。同时，利用电力网格微信群向客户讲解电费电价政策，解答业务咨询，提醒群众购买合格设备，严禁私拉乱接，避免用电事故。截至目前已排查并消除 34 项隐患。该公司还优化报装流程，提高服务响应速度，保障新装电供暖设备正常使用。
国网辽阳供电公司将持续深入基层，加大对各类供电保障对象的服务力度，不断优化供电服务措施，积极宣传相关政策，加强与政府相关部门、街道、社区协同合作，完善应急处置预案，强化自然灾害防范能力，全力应对供电问题，确保百姓温暖、安全过冬。
监制：季 燕
责编：邹晓岑
编辑：梁 冰
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