电力守护 温暖过冬
时事
2024-11-14 20:46
辽宁
当前，辽阳地区已进入冬季供暖期，随着气温下降，客户用电负荷不断攀升，为保障全市人民群众冬季生产生活可靠用电，负荷高峰期电网运行安全稳定，国网辽阳供电公司细化落实，全力开展各项保供电工作。
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排查205条10千伏供暖线路、36座重要负荷变电站及372户企业，调整需求响应客户64户，形成可调节负荷资源56.67万千瓦，实现“两库”资源真实可控。加强“煤改电”客户服务保障，开辟业扩报装用电绿色通道，全力缩短客户接电时长。尤其针对辽阳县东部山区等春节期间用电负荷显著增加的地区，提前做好变压器档位调节及负荷调整工作，全面做好“‘最后一公里’ 民生最前沿”服务。
同时，该公司持续提升供电服务品质，及时响应客户诉求，高效办理各项业务，提升窗口服务水平。推广“互联网＋”线上办电模式，持续提供“网上国网”APP、一证办电、刷脸办电等多种电子服务渠道，使客户足不出户办理用电业务，提升供电服务质量和水平。责编：邹晓岑
编辑：马宏宇
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