警惕!“机票退改签”诈骗新套路:一通电话骗走20万

乐活   2024-12-18 16:22   天津  

李旭反传防骗团队,您身边的反传防骗顾问!

订好机票后航班延误或取消,自称民航局“工作人员”主动打来电话帮助办理退改签手续,还准确报出了你的姓名、身份证号、航班信息,你会怎么办?

近日,广东汕头警方公布一起案件,提醒大家遇到类似情况要多方核实,警惕骗局。

01

案情回顾

今年5月,在广东汕头的王先生接到陌生来电,对方自称民航局“工作人员”,并表示王先生预订的航班因故障延误,若改签则将退还其300元改签费。因第二天确有航班,且购买了航班延误险,王先生很快信以为真。

随后,“工作人员”以确认身份信息为由,要求王先生提供个人银行账户信息,并通过该账户转账到对方指定账户进行确认。其间,对方还让王先生在一个网站下载一款云服务App,并在云服务里创建房间,指挥其转账操作。

王先生讲述,电话那头只说转账要截一张图,他起初认为不输入密码就不会转账,便只输入验证码和口令,按了下一步。可是,密码还没输入,资金就已经转过去了。

改签费没退回来,王先生反而先后向对方指定账户转了两笔资金共20余万元。他意识到自己被骗,马上报了警。

当地派出所立即对涉案嫌疑银行账号采取紧急止付措施,对涉案嫌疑银行账号进行冻结,并按规定启动被骗资金原路返还程序。王先生被骗的20多万元最终被追回。

02

套路解析

“机票退改签”类诈骗,往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理,再加上退款补偿等诱惑,旅客很容易上当。

明明要退钱,怎么却把钱骗走了?诈骗分子主要采取了如下套路:

获取信息,骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。

提出理赔,设下陷阱

初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类App或指定软件。

屏幕共享,诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

除“机票退改签”类骗局,广大旅客在购票环节也要提高警惕,拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱,防范“财票两空”,影响出行。

03

如何防范机票陷阱?

1.订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露;

2.当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作;

3.验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;不要随意下载会议软件,不要和陌生人共享屏幕。

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